Если я правильно представляю себе проблему, то можно в этом выпадающем списке навести мышкой на любую строчку и нажать DEL. Строчка должна удалиться. И так со всеми остальными строками...
Скорее всего это связано с некими проблемами на сервере, где у вас email.
Я встречался с таким глюком, из положения выйти помогало одно — try again later.