Trojan Horse TR/Klom.A.4

[Kuchar]

Trojan Horse TR/Klom.A.4 в C:\System Volume Information\...\A0052272.dll

Сторож антивирусника выявил, но файл удалить или поместить в карантин не смог!

Сканнер антивирусника эту папку не проверяет - нет доступа, хотя аккаунт

с администраторскими правами. Восстановление системы и файервол включены.

Что нужно предпринять чтобы антивирусник удалил трояна или сам файл?

[Saule]

Что нужно предпринять чтобы антивирусник удалил трояна или сам файл?

Вам нужно просто отчистить папки 'System Volume Information' вручную:

Для этого кликаем правой кнопкой мыши на "My Computer" ("Мой Компьютер") и заходим в "Properties" ("Свойства").

Находим закладку "System Restore" ("Восстановление Системы") и ставим галочку напротив "Turn off System Restore on all drives" ("Запpетить Восстановление Системных файлов на всех дисках").

Затем на "Apply" ("Пpименить").

Появится сообщение, пpедупpеждающее об удалении всех точек восстановления - нажимаем "ОК".

Для верности перезагружаем компьютер. После чего снова идем по пути, описанном выше:

My Computer > Properties > System Restore

И убираем поставленную ранее галочку (т.е. напротив Turn off System Restore on all drives).

После этого папки System Volume Information будут чистыми.

[Kuchar]

Сделал как учили - все получилось! Спасибо Вам!