Помогите, кто знает!

[Неуч]

Поставила с диска NERO 6, частично, только для записи VCD и DVD (диск получен в свое время с купленным нами asusом). Все было отлично, фильм записала. Потом, при открытии программы второй раз, выкинул окно: "некоторые файлы потеряны. переустановите nero". После переустановки говорит, что нет "advrcntr3.dll". Нашла его в папке C/Progr.F/Common files/Ahead/Lib, скопировала в C:\WINDOWS\system32, зарегистрировала вручную. Запустила NERO - открылся, все отлично. Но фильм записал без звука. Установила дополнительно к NERO 6 еще и NERO VISION EXPRESS, со всеми примочками, с того же дистриб., думала, может поможет. Начал запись, но сразу прервал и сказал: "Не подготовить данные к записи. Ошибка транскодирования видео. Внутрення ошибка 1004". Что за пурга? Может, система глючит, пора переустанавливать WINDу? Или я что-то неправильно делаю? или дистрибутив подвел? Ответьте, кто может, не сочтите за труд!