Программа не запускается

[Delia]

Здравствуйте!

У меня появилась проблема с запуском Autocad 2008, тоесть она вообще не открывалась и не выдавала никаких ошибок. Несколько раз переустановила её, предварительно стерев также всё связанное с Autocad 2008 в реестре. После этого программа один раз запустилась, а потом после загрузки опять больше не запускалась.

Решила, что возможно вирус где-то. Попробобавла сделать всё как было у вас описано насчёт поиска вирусов. К сожалению не смогла запустить AVZ,даже поменяв название всё равно не могу запустить эту прогу. Возможно я делаю что-то не так?

Многие советовали, переставить систему, но так хочется обойтись без этого.

HijackThis логи сохранились.

info.txt

log.txt

info.txt

log.txt

[edde]

Здравствуйте

Mbam нашел что нибудь? Другие программы кроме када и авз нормально запускаются?

Скачайте http://oldtimer.geekstogo.com/TFC.exe закройте все активные программы, запустите.

скачайте http://www.freedrweb.com/cureit/ запустите проверку.

Изменено 27 марта, 2010 пользователем edde

[Delia]

Скачала обе - TFC.exe почистил.

Ещё незапускается Malwarebytes, сейчас DrWeb full scan не смогла произвести- отсылает на сайт производителя. Быстрое сканирование сообщило, что вирусов не обнаружено.А MBam не запускала -то ещё одна антивирусная программа?

[шпилька]

А MBam не запускала -то ещё одна антивирусная программа?

Malwarebytes Anti-Malware (MBAM) - это программа для быстрого сканирования системы с целью обнаружения и удаления различных видов вредоносного ПО.

[thyrex]

Попробуйте сделать логи таким AVZ

[Delia]

Ну да, я не сообразила, что Mbam это Malwarebytes. :bye1:

Сделала лог этим AVZ прикладываю файл... Вроде ничего толком не найдено. Кстати ещё не запускается Adobe reader.

avz_log.txt

avz_log.txt

[шпилька]

Здравствуйте!

Еще раз внимательно читаем правила. В директории AVZ в папке "LOG" сохраняются файлы virusinfo_syscure.zip, virusinfo_syscheck.zip, которые и необходимо прикрепить к сообщению.

[Delia]

Здравствуйте!

Еще раз внимательно читаем правила. В директории AVZ в папке "LOG" сохраняются файлы virusinfo_syscure.zip, virusinfo_syscheck.zip, которые и необходимо прикрепить к сообщению.

Здравствуйте.

Не нашла такой папки AVZ, ни в программах ни на десктопе, откуда я запускала эту программу. AVZ использовала как указал thyrex (он загружался не с архива, а с экзешника). А он выдал только такой лог. Возможно не там искала? :)

[шпилька]

Я скачала полиморфный AVZ по ссылке thyrex. Извлекла в папку на рабочем столе и запустила.

А Вы такие скрипты выполняли? Файл--Выполнить стандартные скрипты:

Изменено 27 марта, 2010 пользователем шпилька

[Delia]

Вот, теперь запустила эти скрипты, прикладываю в приложении.

virusinfo_syscheck.zip

virusinfo_syscure.zip

virusinfo_syscheck.zip

virusinfo_syscure.zip

[thyrex]

Скачайте утилиту из этой статьи http://support.kaspersky.ru/viruses/solutions?qid=208636943

Распакуйте и запустите так: KatesKiller -l log.txt -v

Файл log.txt прикрепите к своему сообщению

[Delia]

Запустила, только заражённые файлы удалены не были.

Вот лог файл в приложении:

log.txt

log.txt

[akoK]

Очистите временные файлы через Пуск-Программы-Стандартные-Служебные-Очистка диска или с помощью ATF Cleaner

- скачайте ATF Cleaner или с зеркала, запустите, поставьте галочку напротив Select All и нажмите Empty Selected.

- если вы используете Firefox, нажмите Firefox - Select All - Empty Selected

- нажмите No, если вы хотите оставить ваши сохраненные пароли

- если вы используете Opera, нажмите Opera - Select All - Empty Selected

- нажмите No, если вы хотите оставить ваши сохраненные пароли

Скачайте ComboFix здесь, здесь или здесь и сохраните на рабочий стол.

1. Внимание! Обязательно закройте все браузеры, временно выключите антивирус, firewall и другое защитное программное обеспечение. Не запускайте других программ во время работы Combofix. Combofix может отключить интернет через некоторое время после запуска, не переподключайте интернет пока Combofix не завершит работу. Если интернет не появился после окончания работы Combofix, перезагрузите компьютер. Во время работы Combofix не нажимайте кнопки мыши, это может стать причиной зависания Combofix.

2. Запустите combofix.exe, когда процесс завершится, скопируйте текст из C:\ComboFix.txt и вставьте в следующее сообщение или запакуйте файл C:\ComboFix.txt и прикрепите к сообщению.

Прим: В случае, если ComboFix не запускается, переименуйте combofix.exe в combo-fix.exe

Подробнее в "ComboFix. Руководство по применению."

[Delia]

Всё выполнила, вот ComboFix файл:

ComboFix.txt

ComboFix.txt

[Delia]

Ну во, вроде все программы запускаются и после перезагрузки.

Спасибо вам всем огромное!

Первый раз с таким сталкиваюсь: братик полазал один день в интернете и скачал гадость какую-то - в результате мама больше на компе работать не смогла. В общем проблема в пользователе, а не в системе :)

P.S. Если обновить ИЕ или поставить Mozilla Firefox - это сделает систему более безопасной? Или это неважно- главное не лазать по всяким вредным сайтам...

[thyrex]

Файл зверя был удален.

У Вас был Kates. Рекомендуется сменить все пароли

Деинсталлируйте ComboFix: нажмите Пуск => Выполнить в окне наберите команду Combofix /Uninstall, нажмите кнопку "ОК"

Сделайте еще раз логи RSIT

Изменено 28 марта, 2010 пользователем thyrex

[Delia]

Надеюсь больше с таким зверем не встречусь. :)

info.txt

log.txt

info.txt

log.txt

[thyrex]

Установите SP3 (может потребоваться активация) + все новые заплатки

Установите Internet Explorer 8

Установите Adobe Acrobat 9.3 или удалите старый

Обновите JavaRE

Изменено 29 марта, 2010 пользователем thyrex