Вирус оставил след: сайты не открываются

[4aster]

вирусные сканеры не находят заразу. но веб-серфинг затруднен: любой браузер не открывает многие сайты, пишет о недоступности DNS-сервера или об ошибке загрузки...

логи прикрепил

 

CollectionLog-2016.05.14-07.39.zip

[Sandor]

Здравствуйте!

К сети подключаетесь через роутер? Если да, один компьютер?

[4aster]

Здравствуйте!

К сети подключаетесь через роутер? Если да, один компьютер?

к сети подключаюсь через роутер по кабелю. по второму кабелю еще один комп. по вифи пару смартфонов

[Sandor]

Проблема наблюдается на всех устройствах?

Сделайте аппаратный сброс настроек роутера на заводские, введите правильные настройки, смените пароль на вход в настройки роутера на сложный, очистите куки и кэш браузеров на всех устройствах.

Изменено 11 июня, 2016 пользователем Sandor

[4aster]

Проблема наблюдается на всех устройствах?

 

проблема только на одном компе. второй летает

[Sandor]

Дополнительно:

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Отметьте галочкой также "Shortcut.txt".

Нажмите кнопку Scan.

После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.