Jump to content

Справка и поддержка


RVK
 Share

Recommended Posts

Пропала справка и поддержка. Нельзя открыть диагностику и устранение неполадок.

Что нужно сделать для восстановления?

Link to comment
Share on other sites

Пропала из меню пуск? Из меню пуск её можно отключить в реестре HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer, параметр типа DWORD NoSMHelp. Соответственно значение 1 скрывает вызов Справки и поддержки через меню Пуск. В случае, если параметр будет находится в HKEY_LOCAL_MACHINE..., то его действие будет применимо глобально для всех пользователей.

Что происходит если запустить через Пуск =>> Выполнить =>> HelpCtr.exe? Или Пуск =>> Выполнить =>> %WinDir%\pchealth\helpctr\binaries\HelpCtr.exe?

Фдуч

Посмотри, запущена ли соответствующая служба.

За Справку и поддержку отвечает соответственно служба Справка и поддержка. Для её нормальной работы тип запуска должен быть естественно Авто или Вручную. При "Ручном" типе запуска она будет запущенна при запуске Центра справки и поддержки или другого зависящего от неё приложения.

Link to comment
Share on other sites

Пропала справка и поддержка. Нельзя открыть диагностику и устранение неполадок.

Что нужно сделать для восстановления?

Всем спасибо за участие в ответах.

Тему можно закрыть.

:)

Link to comment
Share on other sites

Всем спасибо за участие в ответах.

Тему можно закрыть.

:)

И ещё подскажите, как закрыть тему. :)

Или пусть её кто-то закроет.

Link to comment
Share on other sites

И ещё подскажите, как закрыть тему. :D

Вобще-то перед закрытием мог бы рассказать как ты устранил неполадку, а то вдруг у кого-то ещё возникнет подобная проблемма. Для закрытия у тебя ещё нет таких прав. Прочитай FAQ по форуму.

Или пусть её кто-то закроет.

Модератор (я даже догадываюсь кто :) )

Link to comment
Share on other sites

Виноват.

Но для этого мне нужно сходить в гости.

А там уже как получится, потомучто эта проблема не одна, есть ещё несколько.

Можно посмотреть тему: "Не работает".

Я новенький и не знал как работает форум. Поэтому не сильно надеялся, но

результаты превзошли ожидания.

Link to comment
Share on other sites

  • 3 months later...

Скажите,а где находятся файлы справки и поддержки(содержащие инфу) и можно ли удалить справку и поддержку без ущерба для других служб и программ?

Link to comment
Share on other sites

Вот нашла в инете тебе ответ:

Если вы не планируете пользоваться службой Справки и поддержки (Help and Support Center), можно удалить также содержимое подпапки HELP папки установки Windows, кроме файлов bnts.dll, sniffpol.dll, sstub.dll и tshoot.dll (экономия - порядка 60 Мбайт)

Это упоминается во многих статьях на тему об уменьшении размера Windows XP.

Link to comment
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
 Share

  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...