Конфликт версий?

[Yezhishe]

Столкнулся с совершенно невразумительной ситуацией...

Дано: четыре разномастных машины -

1) AMD 64x2, Asus A8N-SLI Deluxe, 2 Gb RAM, ATI X800GT, четыре винта

2) Intel Pentium IV-2,6Gh, Albatron PX845PEV, 2Gb RAM, ATI Radeon 9800Pro, два винта

3) AMD Athlon XP 3000+, Gigabyte GA-7N400S, 1,5 Gb RAM, ATI Radeon 9000Pro, один винт

4) AMD Athlon XP 2500+, Epox EP-8RDA3, 1,5 Gb RAM, ATI Radeon 9000Pro, один винт

Все машины имеют свежеустановленный WinXP SP2 и, по желанию клиента - набор продуктов от Adobe:

1) Полная линейка Photoshop'ов, начиная с седьмого и завершая CS2

2) Все дополнения в виде Иллюстраторов, Стримлайнов, ATM (Adobe Type Manager)

3) Acrobat Reader, начиная с пятого, заканчивая 7Pro

4) На каждой машине под SCRATCH (Адобовский файл подкачки) выделен специальный раздел минимум 30Gb размером.

Проблемы (естественно) начались почти сразу - на машинах 1 и 2 после пары запусков отказались работать CS2 варианты программ. Надобно заметить, что после инсталляции всего и проверки на работоспособность, на каждой из четырех машин был создан образ системы (при помощи Acronis True Image). После отказа софта в работе и восстановления системы максимум, чего удавалось добиться - это от силы трёх запусков любого продукта CS2 линейки. Простой CS работает как ни в чем не бывало. Деинсталляция, чистка реестра, повторная инсталляция ни к чему не приводит.

На машинах 3 и 4 - всё работает! В меру приторможенно, но работает...

Установка ОС производилась с одного и того же диска, софт тоже...

Я конечно, предполагаю, что виной всему наличие ВСЕХ версий одновременно, но клиент продолжает настаивать, что ему "именно так и надо"! Разубедить (или хотя бы уговорить разнести CS и CS2 по разным машинам) - не получается никак.

Собственно, вопрос простой - сталкивался ли кто-либо с подобным, и если да - то удалось ли решить проблему и каким образом...

P.S. На всякий случай добавлю, что железо тестированное, абсолютно работоспособное. Манипуляции с драйверами (как установка новейших, так и установка значительно более старых) ни к чему положительному не привели..

Изменено 16 мая, 2006 пользователем Yezhishe

[MaDW]

ATM (Adobe Type Manager)

Вот эту гадость попробуй убить, много она мне крови в свое время попортила.

[Old men]

Yezhishe: Я сталкивался, и именно с продуктами Adobe, (правда на Маках, но по моему, это не существенно) с тем, что они отслеживают количество одновременно запущенных программ в сети. То есть, есть лицензионный After Effects, работает безукоризненнно, но когда запускаешь его же одновременно на другой машине, то обе программ стопорятся с заявлением, что присутствует пиратская версия (или что-то в этом духе).

Второй случай (вроде не твой, но как информация к размышлению...) - вчера не смог поставить программу Компас на AMD 64, хотя дома, для проверки, на Athlon 2400+ стала без проблем - в чистом виде несовместимость с оборудованием, не знает этот Компас такого железа, а зачем ему сведения о системе, я так и не понял.

[veiK]

Здорова

Yezhishe: полностью поддерживаю идею Old men: о работе в сети нескольких продуктов! Так как сталкивался еще с ЛИНГВО и другие (уже не помню) ! Так что как устроена ФОТОШОПА , тем более новая , было бы неплохо узнать! Но то что она (контора) развивается огромними шагами - это факт! Тем более было слышно что они хотят зделать в больших городах свои пункты стукачей! Которые будут ходить и отслеживать конторы которые используют их ПО! Будет еще покруче чем с МЕЛКИМИ! Так что мне кажется что парни решили пойти на хитрости!

Вопрос только остается в следующем!

КАК РАБОТАЮТ ОСТАЛЬНЫЕ 2 МАШИНЫ!?! :) :) Если принцеп для все одинаков!

[Yezhishe]

Прошу прощения, в первом посте напрочь забыл упомянуть ОСь - WinXP Pro SP2.

В том-то и дело, что машинки с Атлонами (3 и 4) работают просто великолепно! В смысле - никаких проблем с запуском что CS, что CS2 - хоть бы и одновременно! Буквально пару часов назад попробовал на машинке №2 (которая с PIV) снести всю линейку CS2 (поскольку CS работает), тщательно почистил реестр (использовал RegOrganizer 3.0, WinTools.net Pro, NGBCleaner +ручной поиск, далее перезагрузка и дефрагментация), установил заново Photoshop CS2 - и не работает, свин (( То бишь он как бы запускается, проходит окно приветствия со сведениями о коллективе разработчиков, и на подгрузке настроек/шрифтов/плагинов виснет намертво. Сама же машинка работает как надо - то-есть виснет именно и конкретно Фотошоп. Все остальные продукты CS2 (Illustrator, ImageReady) даже этого не делают... После клика на ярлыке пара секунд песочных часов - и всё... В процессах тоже их нет...

В общем, полторы головы я уже сломал и вдруг осенило - а не виноват ли случаем Service Pack 2??? (благо были списки программ, с коими он не совсем корректно работает и там, кажется, упоминались Адобовские продукты).

Ночью, когда офис освободится - на одной машинке снесу на фиг систему, поставлю чистый ХР, даже БЕЗ SP1 и попробую так...

Ей-Богу, больше ничего в голову не приходит... Разве что только то, что вторые CS'ы используют dll'ки с теми же названиями, что и CS, но отличающиеся размерами? А поскольку все они кладутся в System32 - то программы и путаются промеж них? Но тогда с какого перепуга две машинки работают нормально?... :) :)

Изменено 16 мая, 2006 пользователем Yezhishe

[Old men]

Yezhishe: Поддерживаю идею :) . Если интересно - мой опыт установки SP2. Больше я его ставить не буду :)

[veiK]

Здорова

Yezhishe: такой маленький ньюанс! Попробуй поставить только АНГЛ как писал Rulchik: в этом форуме http://www.softboard.ru/index.php?showtopic=35106&hl=

но это если ты руссиф!

[Yezhishe]

Ну вот... 23.50 по Москве - приступаю к издевательствам над машинками )))

Кстати, русификаторов не ставится по умолчанию...

[Yezhishe]

To MaDW

Спасибо! Твоё предположение по поводу ATM попало в точку.

После переустановки системы Photoshop CS2 запустился нормально. Но, поскольку господа художники привыкли юзать ATM (v4 с чем-то DeLuxe) , загнал в него требуемые ими шрифты и - о чудо! Photoshop CS2 сдох! ;) Пришлось из ATM вынести все шрифты, кроме Starter kit и - повторное чудо! Фотошоп заработал! :)

Но ведь шрифты-то творцам надобны? Надобны... Пришлось вводить их в систему ;) ... И - та же хрень вышла... Зависает намертво. При том, что система сама по себе работает нормально - спокойно музыку играет, в Нете сидит, и всё это при указанной Диспетчером задач загруженности процессора 97-98% :D ...

Так что... Страдания продолжаются. Но уже хоть как-то что-то вразумительное вырисовывается.

P.S. При этом обнаружено, что в той куче желаемых шрифтов имеются экземпляры одинакового начертания, одинакового названия, но! с разными расширениями... Имеющиеся варианты:

.pfm

и

.pfd

Пытаюсь понять, есть ли смысл держать дубли... Или эта разница обусловлена тем, что помимо Photoshop'а есть ещё Illustrator, ImageReady и потому расширения разнятся (хотя IMHO вряд ли).

P.P.S. Репортаж с поля битвы продолжу...

[Yezhishe]

Итак, 7.31 по Москве, и...

Ну ВСЁ!!! ;) :D

Хвала Богам - причина траблов выявлена, локализована унд изничтожена!

Всему причиною - один-единственный шрифт! (из 2.859 установленных!) Зовут гада FTE93_C FuturaEugeniaC(Type1)

Блин... Неделя конкретных наездов после полутора месяцев непоняток и попыток найти что-то на уровне железа, драйверов и ОСи...

Спасибо всем! Особенно - MaDW за добрый пинок в правильном направлении! ;)

P.S-оффтоп А ведь какие могучие мысли закрадывались! И dll'ки, дескать, конфликтовать при обращениях могут, и SP2 мешается, и всяко прочее... А всего-то одна ма-а-ленькая сволочь (это не ругательство! это - всего лишь определение!) долгое время портила жизнь и чуть не подмочила репутацию двух специалистов!

Изменено 17 мая, 2006 пользователем Yezhishe

[MaDW]

К стати если нужно пользовать много шрифтов, то я пользуюсь такой софтиной как Bitstream Font Navigator, ставится она в комплекте с корелом, но ее оттель можно выковырять и пользовать отдельно. Да и перегружать машину шрифтами очень не советую, не нравится виндам больше 2000-2500 тысяч шрифтов.

Особенно - MaDW за добрый пинок в правильном направлении!

Спасибо на добром слове

[Gesha45]

Yezhishe:

Ну ВСЁ!!! mrgreen.gif blink.gif blink.gif

Хвала Богам - причина траблов выявлена, локализована унд изничтожена!

Всему причиною - один-единственный шрифт! (из 2.859 установленных!) Зовут гада FTE93_C FuturaEugeniaC(Type1)

Поздравляю!

Но мне очень интересно: почему на двух других машинах этот "гад" не мешал?

[Yezhishe]

За совет спасибо :) ...

Вот по количеству шрифтов - увы... Творцы - они ж как дети :D :) :) !!!

Подавай им всего сразу, да побольше! А особенно - "во-о-он ту таблеточку! От жадности, говорите? Отлично! Самую большую давайте!!!"

To Gesha45

При внимательном рассмотрении и допросе сотрудников выяснилось, что на те две машины именно ЭТОТ комплект шрифтов не загружался, поскольку был "пока не нужен"!! ;) Впрочем - оно, как выясняется, и к лучшему - если бы глючило на всех поголовно машинах... Скорее всего, случилась бы глобальная переустановка ОСей... С продолжением головной боли. А так в результате мозгового штурма причина была всё же найдена и устранена...

P.S. В итоге разбора полётов сотрудникам было настоятельно (под угрозою штрафных санкций) рекомендовано не ставить ничего подобного (благо на остальное прав нетути) без присутствия админов - "во избежание!"

Изменено 17 мая, 2006 пользователем Yezhishe

[Old men]

Yezhishe: Я тоже дам совет, проблема с творцами знакомая - ограничь количество доступных для них шрифтов примерно двумя сотнями, поверь, что пользоваться они будут максимум пятью десятками, а на остальные "НЕТ ТЕХНИЧЕСКОЙ ВОЗМОЖНОСТИ. МАШИНА ТОЖЕ ЧЕЛОВЕК"

Согласись, что выбирать каждый раз из двух тысяч шрифтов один никто не будет - работать будет некогда.

[Yezhishe]

To Old men

You're ABSOLUTELY right!

Но увы... Поскольку существуют некоторые трудности, приходится э-э-э-э... Терпеть отдельные закидоны (хоть бы и такие по количеству шрифтов) со стороны господ художников...

Ибо если не считать этаких в общем-то (ежели честно и по большому счёту) мелочей - работать с ними сплошное удовольствие! Часто ли приходится видеть места, где при первой встрече директор задаёт вопрос - "Вы тут тщательно обследуйте нашу сеть - не надо ли чего прикупить?"

Тем более, что на месте сидеть абсолютно не надо... Да и творцы, в общем-то - истинные молодцы, поскольку не лезут руками туда, куда голова не лезет! А если им чего приспичило, вежливо спрашивают - "Можно ли сделать вот так? И не лучше ли будет, если это сделаете вы, когда следующий раз зайдёте? Чтобы мы тут не накосячили..."

Короче говоря - прекрасное место, где практически осуществлена мечта админа - приходить для приличия хоть раз в месяц в день зарплаты ...

И, опять-таки... Для разбора таких вот головоломок админ и нужен... Потому что творцу разбираться в этом просто нельзя - у него голова для другого приспособлена. Равно как и моя вряд ли выдаст такое количество вариантов оформления чего бы то ни было ... Каждому - своя сфера деятельности, и не след смешивать несовместимое ... IMHO...

[Rulchik]

Old men:

Согласись, что выбирать каждый раз из двух тысяч шрифтов один никто не будет - работать будет некогда.

Каждый раз — да, бред. Но иногда — приходится. Я в таких случаях использую прожку Typograf. Она просто подгружает шрифты во время своей работы, не пачкая систему.

[Old men]

Rulchik: А я делал по другому, оставил больше сотни шрифтов на компе, а остальные на компакте. Кто искал что-то экслюзивное - просматривал компакт (кажется Font Case стоял, не помню уже) и я ему подгружал шрифт.

А вообще (это позже и уже на другой машине) мне шрифт как-то сумел подвесить Windows NT 4, я к ним отношусь с некоторвм недоверием :(