не могу установить некоторые программы

[GRF]

Помогите! Я не могу установить некоторые программы и игры. Чувствую, что проблема кроется в Installshield. Просто при установке комп начинает бешено "думать"(т.е. часто мигает красная лампочка). А при установке одной из игр установка остановилась на "сбор сведений о продукте". :smiles20(5): . В общем кто знает, помогите как можите.

[GRF]

P.S. Эта проблема у меня появилась после того, как оборвалась установка программы.

[Yezhishe]

Посмотри в апплете "Установка и удаление программ" - есть ли там то, что ты пытался ставить? Если есть, попробуй отменить установку.

В любом случае не помешает чистка реестра, презагрузка и последующая дефрагментация.

Чаще всего эти проблемы возникают из-за ключей, созданных и оставшихся в реестре во время неудачной (по любым причинам) инсталляции.

[GRF]

В "установке и удалении" той программы нет, а реестр почистить попробую...

[GRF]

Чистка реестра и дефрагментация не помогли.

[GRF]

Решил проблему. Это было из-за Zone alarm. Извините что побеспокоил.

[Yezhishe]

Ничего страшного! Это - тоже полезное знание, между прочим!

[GRF]

Опять та же проблема... На этот раз с выключенным Zonealarm'ом.... Даже довело до экрана смерти. Вроде начинает устанавливать, затем через секунду виснет, сидюк не читает(не мигает лампочка), а компьютер бешено думает( мигает лампочка). В общем ерунда какая-то...

[GRF]

Устанавливаю программу... Но проблема опять та же. Установка останавливается на "Сбор сведении о продукте". Помогите кто может!!! :)

[ser208]

Устанавливаю программу... Но проблема опять та же. Установка останавливается на "Сбор сведении о продукте". Помогите кто может!!! :)

Да какую программу ставишь, товарищ?

Попробуй вырубить Zonealarm в службах.

[GRF]

В общем любые программы и игры устанавливаются через раз. Может установиться, а может и нет. Ерунда какая-то если честно...

P.S. ZoneAlarm и антивирус выключены

[ser208]

В общем любые программы и игры устанавливаются через раз. Может установиться, а может и нет. Ерунда какая-то если честно...

P.S. ZoneAlarm и антивирус выключены

Выключены правой кнопкой по значку в трее или выключены их службы?

В любом случае выложи лог Hijack здесь или здесь http://www.softboard.ru/index.php?showtopi...047&st=1380

Изменено 23 апреля, 2007 пользователем ser208

[GRF]

Logfile of HijackThis v1.99.1

Scan saved at 20:29:07, on 23.04.2007

Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\Program Files\Eset\nod32krn.exe

C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe

C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe

C:\Program Files\Java\jre1.5.0_03\bin\jusched.exe

C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE

C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.1128.5462\GoogleToolbarNotifier.exe

C:\Program Files\Common Files\Ahead\Lib\NMBgMonitor.exe

C:\Program Files\ASUS USB ADSL Modem\ASUS USB ADSL Modem\dslmon.exe

C:\WINDOWS\system32\taskmgr.exe

C:\Program Files\Common Files\Ahead\Lib\NMIndexStoreSvr.exe

C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe

C:\PROGRA~1\MOZILL~1\FIREFOX.EXE

C:\Program Files\MSN Messenger\usnsvc.exe

C:\Program Files\ICQLite\ICQLite.exe

C:\Program Files\Download Master\dmaster.exe

C:\Downloads\Архивы\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.ru/

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Ссылки

O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx

O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)

O2 - BHO: IE 4.x-6.x BHO for Download Master - {9961627E-4059-41B4-8E0E-A7D6B3854ADF} - C:\PROGRA~1\DOWNLO~1\dmiehlp.dll

O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll

O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll

O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] "C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [nod32kui] "C:\Program Files\Eset\nod32kui.exe" /WAITSERVICE

O4 - HKLM\..\Run: [skyTel] SkyTel.EXE

O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup

O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install

O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RunDLL32.exe NvMCTray.dll,NvTaskbarInit

O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\Program Files\Common Files\Ahead\Lib\NeroCheck.exe

O4 - HKLM\..\Run: [sunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\jre1.5.0_03\bin\jusched.exe

O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE

O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE

O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.1128.5462\GoogleToolbarNotifier.exe

O4 - HKCU\..\Run: [bgMonitor_{79662E04-7C6C-4d9f-84C7-88D8A56B10AA}] "C:\Program Files\Common Files\Ahead\Lib\NMBgMonitor.exe"

O4 - HKCU\..\RunOnce: [iCQ Lite] C:\Program Files\ICQLite\ICQLite.exe -trayboot

O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Program Files\Common Files\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe

O4 - Global Startup: DSLMON.lnk = ?

O4 - Global Startup: taskmgr.lnk = C:\WINDOWS\system32\taskmgr.exe

O8 - Extra context menu item: &Экспорт в Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000

O8 - Extra context menu item: Закачать ВСЕ при помощи Download Master - C:\Program Files\Download Master\dmieall.htm

O8 - Extra context menu item: Закачать при помощи Download Master - C:\Program Files\Download Master\dmie.htm

O9 - Extra button: Download Master - {8DAE90AD-4583-4977-9DD4-4360F7A45C74} - C:\Program Files\Download Master\dmaster.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Download Master - {8DAE90AD-4583-4977-9DD4-4360F7A45C74} - C:\Program Files\Download Master\dmaster.exe

O9 - Extra button: Справочные материалы - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL

O9 - Extra button: ICQ Lite - {B863453A-26C3-4e1f-A54D-A2CD196348E9} - C:\Program Files\ICQLite\ICQLite.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: ICQ Lite - {B863453A-26C3-4e1f-A54D-A2CD196348E9} - C:\Program Files\ICQLite\ICQLite.exe

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe

O12 - Plugin for .spop: C:\Program Files\Internet Explorer\Plugins\NPDocBox.dll

O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{4C670CA3-E6C0-428B-A3FC-50EE1A6CD85C}: NameServer = 82.209.213.60 193.232.248.2

O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL

O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL

O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\COMMON~1\Skype\SKYPE4~1.DLL

O23 - Service: Adobe LM Service - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe

O23 - Service: Журнал событий (Eventlog) - Корпорация Майкрософт - C:\WINDOWS\system32\services.exe

O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe

O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe

O23 - Service: Служба COM записи компакт-дисков IMAPI (ImapiService) - Корпорация Майкрософт - C:\WINDOWS\system32\imapi.exe

O23 - Service: NetMeeting Remote Desktop Sharing (mnmsrvc) - Корпорация Майкрософт - C:\WINDOWS\system32\mnmsrvc.exe

O23 - Service: NBService - Nero AG - C:\Program Files\Nero\Nero 7\Nero BackItUp\NBService.exe

O23 - Service: NOD32 Kernel Service (NOD32krn) - Eset - C:\Program Files\Eset\nod32krn.exe

O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe

O23 - Service: Plug and Play (PlugPlay) - Корпорация Майкрософт - C:\WINDOWS\system32\services.exe

O23 - Service: Stalker (Pro) Drivers Auto Removal (pr2ajtsb) (pr2ajtsb) - 1C: Multimedia - C:\WINDOWS\system32\pr2ajtsb.exe

O23 - Service: Stalker (Pro) Drivers Auto Removal (pr2ajtsc) (pr2ajtsc) - 1C: Multimedia - C:\WINDOWS\system32\pr2ajtsc.exe

O23 - Service: Диспетчер сеанса справки для удаленного рабочего стола (RDSessMgr) - Корпорация Майкрософт - C:\WINDOWS\system32\sessmgr.exe

O23 - Service: Смарт-карты (SCardSvr) - Корпорация Майкрософт - C:\WINDOWS\System32\SCardSvr.exe

O23 - Service: Журналы и оповещения производительности (SysmonLog) - Корпорация Майкрософт - C:\WINDOWS\system32\smlogsvc.exe

O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Zone Labs, LLC - C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe

O23 - Service: Теневое копирование тома (VSS) - Корпорация Майкрософт - C:\WINDOWS\System32\vssvc.exe

O23 - Service: Адаптер производительности WMI (WmiApSrv) - Корпорация Майкрософт - C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe

P.S. Выключены сами службы(Zonealarm и Nod32)

[ser208]

Ничего убийственного вроде нет. Но Zone Alarm и НОД запущены. Или ты в этот раз не отключал?

А в безопасном режиме не пробовал устанавливать?

Это появилось перед установкой Сталкера или нет?

[GRF]

Это было до Сталкера. Я Сталкера еле установил. Раза где-то с третьего. В безопасном режиме не пробовал. Попробую...

[ser208]

Это было до Сталкера. Я Сталкера еле установил. Раза где-то с третьего. В безопасном режиме не пробовал. Попробую...

А у тебя в Диспетчере устройств все в порядке? Восклицательных-вопросительных знаков нет? Просто интересно, почему установка виснет на определении конфигурации.

[GRF]

Да нет, всё в норме.

[ser208]

Да нет, всё в норме.

Что-то мысли кончились. Потестил бы железо. В безопасном никак?

Изменено 23 апреля, 2007 пользователем ser208

[GRF]

Нет. И в безопасном никак. ;)

[ser208]

Запусти сhkdsk c: /f /r /x из командной строки. Проверь на ошибки.

Можно sfc /scannow (понадобится диск с дистрибутивом).

[GRF]

Запусти сhkdsk c: /f /r /x из командной строки. Проверь на ошибки.

Можно sfc /scannow (понадобится диск с дистрибутивом).

Проверил. Вроде программы стали устанавливаться. Спасибо