0x0000007F

[mps]

Добрый день!

Проблема такая: новый компьютер (2 недели) - Core i5-750, мать Gigabyte GA-P55-UD3, 4 GB RAM, Radeon HD 5850, операционка Windows 7.

Периодически (~ 1 раз на 5-7 перезагрузок) при загрузке системы вываливается сабжевая ошибка.

BCCode: 1000007f

BCP1: 00000008

BCP2: 807C7750

BCP3: 00000000

BCP4: 00000000

Далее: иногда повторная загрузка проходит нормально, иногда запускается только консоль восстановления, долго ищет ошибку, ничего не находит, и после перезагрузки комп нормально стартует.

При этом никаких новых программ уже недели полторы не ставилось, а ошибка периодически возникает, какую-то закономерность выявить не удалось.

Очень прошу помочь.

Минидамп почему-то приложить не получается, пишет что нет прав на загрузку файла с таким расширением..

Понял, что файлы прикреплять у меня прав пока нет, выложил на ifolder: http://stream.ifolder.ru/16694428

[Maikll]

mps: в дамп попал драйвер klif.sys - это часть механизма самозащиты антивируса касперского. Он у вас установлен и если да, какой версии?

Попробуйте на время деинсталлировать или по крайней мере обновить его.

[mps]

mps: в дамп попал драйвер klif.sys - это часть механизма самозащиты антивируса касперского. Он у вас установлен и если да, какой версии?

Попробуйте на время деинсталлировать или по крайней мере обновить его.

Да, Касперский установлен, версия 6.0.4.1212. На другой машине (ноут), тоже под 7-кой, он у меня работает без проблем.

Но попробую снести..

[mps]

Maikll: Спасибо за совет, без KAV пока полет нормальный, ни одного сбоя.

Касперский в своем репертуаре..

[Maikll]

mps: Просто версия установленного у вас антивируса слишком старая и не поддерживает корректную работу в новых ОС. Под win7 рекомендуется использовать Антивирус Касперского 2010.

[ser208]

Maikll: Спасибо за совет, без KAV пока полет нормальный, ни одного сбоя.

Касперский в своем репертуаре..

Действительно...

Когда делали шестерку, Win 7 в проекте не было.

Опять Касп виноват.. А пользователь уже думать отказывается..

Изменено 10 марта, 2010 пользователем ser208

[mps]

mps: Просто версия установленного у вас антивируса слишком старая и не поддерживает корректную работу в новых ОС. Под win7 рекомендуется использовать Антивирус Касперского 2010.

У меня версия 6.0.4 для workstations, дата выпуска дата выпуска: 23.09.2009, и в описании официально сказано:

"Антивирус Касперского 6.0 для Windows Workstations MP4 может быть установлен как на уже привычные операционные системы – Microsoft Windows 2000, Microsoft Windows XP, Microsoft Windows Vista, так и на абсолютно новую операционную систему Microsoft Windows 7 в различных вариантах исполнения (Pro,Enterprise,Ultimate). Антивирус Касперского 6.0 для Windows Workstations MP4 сертифицирован корпорацией Microsoft для работы под управление ОС Windows 7".

Так что должна работать, и работает на других машинах. Вот только на моей не хочет ((

[Timba]

mps

Да МР4 должен нормально работать на Microsoft Windows 7 Professional/Enterprise/Ultimate.

Только вы ничего не сказали про свою версию Windows 7. Может она у вас Home Premium или вообще Basic.

Тогда работу на них Касперский совсем не гарантирует.

[mps]

mps

Да МР4 должен нормально работать на Microsoft Windows 7 Professional/Enterprise/Ultimate.

Только вы ничего не сказали про свою версию Windows 7. Может она у вас Home Premium или вообще Basic.

Тогда работу на них Касперский совсем не гарантирует.

У меня Enterprise.

[Timba]

У меня Enterprise.

Тогда Maintance Pak 4 должен работать. Хотя они оговаривают (Касперский в смысле) что до установления МР4 все версии должны быть удалены...

На WS я с этим не сталкивался, а на серверах это однозначно. Иначе МР4 способен отправить в даун нормальный сервер. Причем в полный даун!!! Это не смешно!

P.S. Есть такая вещь, как зачистка територрий, посему лучше бы вам воспользоваться инструментами AVP а потом уже устанавливать. Где взять инструменты? Подскажут здесь.

Изменено 11 марта, 2010 пользователем Timba

[mps]

Тогда Maintance Pak 4 должен работать.

Тем не менее, не работает... ((

Пришлось поставить Dr. Web :D

Тогда Maintance Pak 4 должен работать. Хотя они оговаривают (Касперский в смысле) что до установления МР4 все версии должны быть удалены...

P.S. Есть такая вещь, как зачистка територрий, посему лучше бы вам воспользоваться инструментами AVP а потом уже устанавливать. Где взять инструменты? Подскажут здесь.

Я не совсем понял, что вы имеете ввиду под зачисткой территорий. Удаление старых версий KAV? Их у меня и не было.

Версия 6.0.4. ставилась на новую машину и свежую Винду.

[Timba]

Я имел в виду старые версии Касперского.

[Мартовская кошка]

Только вы ничего не сказали про свою версию Windows 7. Может она у вас Home Premium или вообще Basic.

Тогда работу на них Касперский совсем не гарантирует.

Почему не гарантирует? вы имеете ввиду, что они не совместимы? Я не знаю, как там насчет предыдущих версий, но КИС 2010 совместим во всеми вами перечисленными версиями. А если у кого-то стоит шестерка, то советую уже переходить на КИС 2010. Шестерка, это уже прошедший день.

[Timba]

Почему не гарантирует? вы имеете ввиду, что они не совместимы? Я не знаю, как там насчет предыдущих версий, но КИС 2010 совместим во всеми вами перечисленными версиями. А если у кого-то стоит шестерка, то советую уже переходить на КИС 2010. Шестерка, это уже прошедший день.

Я говорил только про MP4 не более того. Причем здесь КИС 2010?

[Maikll]

i

Уведомление:
Господа! И, прошу прощения, дама! Я вынужден напомнить, этот раздел - исключительно для проблем, связанных с БСоД и поисков путей их решения. Все остальное - в соответствующих ветках форума. Сам Касперский и его проблемы обсуждается тут - http://www.softboard.ru/index.php?showtopic=11649, сравнить его с другими продуктами и поспорить о недостатках/достоинствах каждого - в раздел Наш выбор
Убедительная просьба, не засоряйте тему.

Изменено 12 марта, 2010 пользователем Maikll

[Umatn1k]

Люди помогите!!!!!

Поставил Windows 7 и стали выбивать ошибки:

0х0000007f

Особенно когда копирую много мелких файлов.

[Maikll]

Umatn1k: для полноценного ответа нужны дампы и информация о компьютере (см п.6 правил)

Пока можно только посоветовать проверить память memtest, поменять шлейф на ж.диск и заодно проверить его на сбойные сектора mhdd или victoria.

[noisewall]

Компьютер перезагружается и выдает синий экран (данные взял из программы BlueScreenView)

UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP

Код ошибки - 0x0000007f

Параметр 1 - 0x0000000d

Параметр 2 - 0x00000000

Параметр 3 - 0x00000000

Параметр 4 - 0x00000000

Драйвер причины - halmacpi.dll

Адрес причины - halmacpi.dll+331a

Операционная система: Windows 7 Pro x86

Процессор: AMD Athlon 64 X2 Dual Core Processor 6000+ 3.00 Ghz

RAM: 2.00 Gb

Видеокарта: NVIDIA Geforce 8600 GTS

Так же появляются такие ошибки

KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Код ошибки - 0x1000008e

Параметр 1 - 0xc000001d

Параметр 2 - 0x82c3a605

Параметр 3 - 0x8c7f18f0

Параметр 4 - 0x00000000

Драйвер причины - halmacpi.dll

Адрес причины - halmacpi.dll+5ba9

-----------------------------------------------

KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Код ошибки - 0x1000008e

Параметр 1 - 0xc000001d

Параметр 2 - 0x82e2c3a1

Параметр 3 - 0x807dfbb4

Параметр 4 - 0x00000000

Драйвер причины - halmacpi.dll

Адрес причины - halmacpi.dll+33a1

[Maikll]

noisewall:

Оффтоп

Ну сколько можно писать: одна ошибка - одна тема, а не один участник - одна тема. Зачем отдельную создавали?

halmacpi.dll - это компонент ядра, реализующий поддержку многопроцессорных систем с acpi.

Для начала рекомендую посмотреть на сайте производителя материнской платы наличие новой версии БИОС для нее и при наличии таковой перепрошить до последней.

Проверка памяти memtest лишней также не будет.

[noisewall]

перепрошил биос, день работал нормально, теперь выдает такое

MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS

Код ошибки - 0x00000044

Параметр 1 - 0x8ecb1c49

Параметр 2 - 0x00001d7b

Параметр 3 - 0x00000000

Параметр 4 - 0x00000000

Драйвер причины - ntkrnlpa.exe

Адрес причины - ntkrnlpa.exe+dce10

memtest проводил, ошибок не обнаружено, но память гонял не долго, попробую по-дольше погонять

[Unknown-555]

почитал данную тему форума, и ничего подходящего для решения проблемы в моём случае не увидел.

у моего друга на компе такая ошибка начала выскакивать ни с того ни с сего, при загрузке винды.

Конфигурация: Windows XP Sp3. M/B ASUS M2N68-CM (RTL) SocketAM2+ <nForce630a> PCI-E+SVGA+GbLAN SATA RAID MicroATX 4DDR-II. 2GB оперативки 2хOCZ <OCZ2P800R22GK> DDR-II DIMM 2Gb KIT 2*1Gb <PC2-6400> 4-4-4-15

ошибка следующего вида: STOP 0x0000007F (0x00000000, 0x00000000, 0x00000000, 0x00000000), как полагается на полностью синем экране смерти ...

решением проблемы стало: установка pci-e-видеокарты, т.к. при загрузке с интегрированной постоянно выдавал экран смерти, не зависимо от того, стоит винда на компе, или при установке винды ...

Так что не всегда ошибка 0000007F - это ошибка оперативной памяти ...

[Umatn1k]

У меня ошибку 0x0000007f вызывает hal.dll и ntoskrnl.exe

Что это за файлы?

[Maikll]

Umatn1k: оба указанных файла относятся к системным.

Hal.dll - файл, отвечающий за взаимодействие операционной системыс устройствами компьютера (технология HAL (Hardware Abstraction Layer))

Ntoskrnl.exe — файл ядра операционных систем семейства Windows NT

Вы уверены, что причиной стали именно они, а не стороннее ПО? Выложить дампы памяти и конфигурацию оборудования я думаю не помешает.

Начинать надо с анализа системы в целом: проверить память и жесткий диск; убрать разгон, если есть; проверить температурный режим.

Дополнительно прочтите эту статью: Общие причины возникновения ошибки STOP 0x0000007F

Unknown-555:

Так что не всегда ошибка 0000007F - это ошибка оперативной памяти ...

Вы правы, но во многих случаях 7F - ошибка в аппаратной части ПК. Это же подтверждают и ваши собственные слова. Причина, по которой обычно советуют проверить память проста: по статистике, это - наиболее часто выходящий из строя аппаратный компонент.

[Umatn1k]

Вот выложил последние два дампа:

041410_14024_01.mp3

041510_14851_01.mp3

(Когда загружал файлы, мне выскакивала "Ошибка загрузки. У вас нет прав для загрузки файла с таким расширением.", пришлось переименовать DMP в MP3)

041410_14024_01.mp3

041510_14851_01.mp3

[DJFlint]

(Когда загружал файлы, мне выскакивала "Ошибка загрузки. У вас нет прав для загрузки файла с таким расширением.", пришлось переименовать DMP в MP3

Надо было запаковать каким либо архиватором.

В обоих случаях ругается на FDcent.sys. У вас установлена программа "Hide files and folders"? Если да - удалите или обновите.