Сбой работы служб Каспера.

[djj]

Добрый день.

В касперском 6.0 обновление завершилось ошибкой.

Файловый интивирус, почтовый антивирус и Веб-антивирус не работают.

info.txtvirusinfo_syscheck.zipvirusinfo_syscure.ziplog.txt

virusinfo_syscure.zip

virusinfo_syscheck.zip

info.txt

log.txt

[шпилька]

Я писала письмо + прилагала отчет, об ошибке. Ситуация была исправлена. Причем, в кратчайшие сроки.

Изменено 8 мая, 2009 пользователем шпилька

[thyrex]

Выполните скрипт в AVZ

 beginSearchRootkit(true, true);SetAVZGuardStatus(True);QuarantineFile('msansspc.dll','');QuarantineFile('C:\WINDOWS\System32\drivers\12c90596.sys','');DeleteService('12c90596');DeleteFile('C:\WINDOWS\System32\drivers\12c90596.sys');DeleteFile('msansspc.dll');BC_ImportAll;ExecuteSysClean;BC_Activate;RebootWindows(true);end. 

Компьютер перезагрузится.

Выполнить скрипт в AVZ.

beginCreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');end.

quarantine.zip из папки AVZ отправьте на newvirus@kaspersky.com. В письме укажите пароль на архив virus. Полученный ответ сообщите здесь.

Сделать новые логи

Скачайте Gmer, запустите программу. После автоматической экспресс-проверки, отметьте галочкой системный диск и нажмите на кнопку "Scan". После окончания проверки сохраните его лог (нажмите на кнопку Save) и вложите в сообщение. Если не будет запускаться, попробуйте переименовать gmer.exe, например, в game.exe

[djj]

Здравствуйте,

quarantine.zip

Вредоносный код в файле не обнаружен.

>From: myzeroname@gmail.com

>Sent: May 8 2009 12:47PM

>To: "New Virus" <newvirus@kaspersky.com>

>Subject: Virus

>

>пароль: *******

>

С уважением, Татаринов Иван

Вирусный аналитик

[thyrex]

А где новые логи и лог gmer?

[djj]

А где новые логи и лог gmer?

Вот они: virusinfo_syscheck.zipvirusinfo_syscure.zipгмер.loginfo.txtlog.txt

virusinfo_syscheck.zip

virusinfo_syscure.zip

гмер.log

info.txt

log.txt

[thyrex]

Только сейчас заметил, что у Вас логи сделаны в безопасном режиме.

Нужны все логи из обычного режима

[djj]

____.logВот: virusinfo_syscheck.zipvirusinfo_syscure.zipinfo.txtlog.txt

virusinfo_syscheck.zip

virusinfo_syscure.zip

info.txt

log.txt

____.log

[djj]

Товарищи Предлагаю закрыть тему потому как винта "больше с нами нет".