Проблема при установке программы

[Aleksandra]

Недавно переустановила Windows. Установила все программы которые и раньше устанавливала. Все необходиые кодеки и декодеры. А теперь почему то одна программа, которая раньше всегда устанавливалась без проблем, не устанавливается и даже ее установочные не распознаются. Единственное в этот раз некоторое время я соглашалась на автоматичесие обновления Windows. Как вы думаете в чем проблема и как ее решить?

[Old men]

Aleksandra:

1. Какая ОС и сервис-пак?

2. Какая программа и что пишет при установке?

3. Какие обновления были затребованы?

[Aleksandra]

Aleksandra:

1. Какая ОС и сервис-пак?

2. Какая программа и что пишет при установке?

3. Какие обновления были затребованы?

Windows XP SP2

Установки не происходит :при попытке начать установку программы все зависает мгновенно. Программа называется AutoCAD.

А обновления пришедшие от Microsoft по большей части были связанны с обеспечением безопасности.

[Форматцевт]

Aleksandra: я встречался с этой проблемой из за ошибочной установки .NET Framework, но вот какой его части, какого его патча, я сейчас уже не помню.

PS Не помню из за того, что подобными софтом не пользуюсь.

Изменено 20 ноября, 2009 пользователем Indomito

[Old men]

С AutoCAD я не работал, но перечислю с чем сталкивался при таких проблемах:

1. Программы (как правило последних версий) требуют обновления инсталлятора Виндоус. Скачивание его с оф. сайта Microsoft и установка помогают.

2. Программа требует .NET Framework, причем, какую-либо определенную версию

3. Был случай, когда не смог поставить Компас (программа того же класса, что и AutoCAD) по причине слишком новых комплектующих. То есть, программа при инсталляции проверяла, соответствует ли "железо" ее требованиям, и не смогла определить современную видеокарту. Вспомните, не обновляли ли вы железо.

Как общий совет - рекомендую скачать и установить сервис-пак 3

И еще совет - попробуйте при установке отключить программы безопасности (антивирус и файрволл, в том числе и встроенный)

[Aleksandra]

С AutoCAD я не работал, но перечислю с чем сталкивался при таких проблемах:

1. Программы (как правило последних версий) требуют обновления инсталлятора Виндоус. Скачивание его с оф. сайта Microsoft и установка помогают.

2. Программа требует .NET Framework, причем, какую-либо определенную версию

3. Был случай, когда не смог поставить Компас (программа того же класса, что и AutoCAD) по причине слишком новых комплектующих. То есть, программа при инсталляции проверяла, соответствует ли "железо" ее требованиям, и не смогла определить современную видеокарту. Вспомните, не обновляли ли вы железо.

Как общий совет - рекомендую скачать и установить сервис-пак 3

И еще совет - попробуйте при установке отключить программы безопасности (антивирус и файрволл, в том числе и встроенный)

Спасибо... Но все три пункта я уже проверяла. А по поводу программ безопасности раньше антивирус был тот же и никогда ничего против этой программы не имел..

[edde]

Скрин сообщения обнародуйте, сразу всё станет ясно.

[Aleksandra]

Скрин сообщения обнародуйте, сразу всё станет ясно.

Нет никакого сообщения.приложение не запускается.при попытке его запустить комп виснет.

[Максимкоу]

Aleksandra, а новый инсталлятор не пробовала скачать? и с него установить

[konpesim]

У меня была такая же проблема с одной из программ после ее сбоя и удаления. Думаю, причина была в том, что каким-то образом на диске остался осколок от программы. Повторно инсталлировалась, докладывала об успешном завершении процесса инсталляции, но при запуске программы ПК зависал. Ничего не получалось, пока не воспользовался программой-деинсталлятором разработчика. Проверьте процессы и папку Common Files. Если для вашей программы у разработчика есть программа-инсталлятор, надо воспользоваться ею.

[Aleksandra]

У меня была такая же проблема с одной из программ после ее сбоя и удаления. Думаю, причина была в том, что каким-то образом на диске остался осколок от программы. Повторно инсталлировалась, докладывала об успешном завершении процесса инсталляции, но при запуске программы ПК зависал. Ничего не получалось, пока не воспользовался программой-деинсталлятором разработчика. Проверьте процессы и папку Common Files. Если для вашей программы у разработчика есть программа-инсталлятор, надо воспользоваться ею.

Да нет я ее на этот Windows впервые устанавливаю. А что делать в случае неудачных удалений я уже хорошо знаю (((

пробовала.невыходит.

Aleksandra, а новый инсталлятор не пробовала скачать? и с него установить

пробовала.невыходит.

[edde]

Версию программы огласите. Если это одна и не самых свежих попробуйте скопировать дистрибутив в папку в корне раздела, очистите временные файлы и попробуйте запустить установку. Так же возможно что дистрибутив битый, начиная с версии 2005 AutoCAD использует в работе .NET у вас он стоит?

ну и почитайте http://forum.oszone.net/post-1249910.html возможно поможет

[Aleksandra]

Версию программы огласите. Если это одна и не самых свежих попробуйте скопировать дистрибутив в папку в корне раздела, очистите временные файлы и попробуйте запустить установку. Так же возможно что дистрибутив битый, начиная с версии 2005 AutoCAD использует в работе .NET у вас он стоит?

ну и почитайте http://forum.oszone.net/post-1249910.html возможно поможет

Для всех этих действий нужен Windows Commander?

[Old men]

нужен Windows Commander?

Вовсе не обязательно. С Total Commander'ом (бывший Windows Commander), на мой взгляд гораздо удобнее работать с файлами, но сделать все можно и через стандартный Эксплорер.

[edde]

Зачем? :g: :D Опишите ка процедуру как вы устанавливаете AutoCAD по пунктам пожалуйста. Вам по сути нужно: скачать .net дистрибутив не очень большой около 100мб установить, на диске с:\ или d:\ создать пустую папку, взять диск с дистрибутивом программы и скопировать туда (в папку на диске которую вы создали) файлы программы. Запустить установку и сообщить результат. По приведенной мною ссылке пока ничего не делайте, ради бога.

[Aleksandra]

Зачем? :g: :D Опишите ка процедуру как вы устанавливаете AutoCAD по пунктам пожалуйста. Вам по сути нужно: скачать .net дистрибутив не очень большой около 100мб установить, на диске с:\ или d:\ создать пустую папку, взять диск с дистрибутивом программы и скопировать туда (в папку на диске которую вы создали) файлы программы. Запустить установку и сообщить результат. По приведенной мною ссылке пока ничего не делайте, ради бога.

У меня все получилось спасибо большое!!!!!