"Не возможно завершение операции.Подсистема печати недоступна&q

[softboard-so]

Один сотрудник принес другому сотруднику флешку с kis 2010 . они ее установили, после перезагрузки пропал принтер , новый принтер тоже не устанавливается так как Щёлкаю установить принтер пишет "Не возможно завершение операции.Подсистема печати недоступна", зашел в административание-службы-начал искать диспетчер печати, его там вообще нет.

Что делал

система восстановления avz

запуск через выполнить диспетчер печати

это ничего не помогло

отчистка в реестре очереди печати

система win xp sp2

принтер xerox phaser 3120

что делать?

[Loader]

softboard-so: Убедится точно ли это лицензия Kaspersky Internet Security 2010, подготовить логи в соответствующем разделе