Пропадает подключение к Интернету.

[toma.m]

Проблема в следующем: пропадает подключение к Интернету.

Подключена к InterZet в Санкт-Петербурге. Звоню провайдеру, там обычный базар типа мы роутер видим, у нас все нормально, ищите у себя. Но, тем не менее, после звонка Интернет появляется. Сегодня такое было дважды. Задолбало!

Вопрос такой – можно ли с моего компа диагностировать, в чем дело. Если да, то желательно сделать это под протокол, чтобы общение с провайдером было не голословным.

Если нужны параметры железа, софта и настроек роутера, то сообщу, но так как я уверена что проблема не у меня, то думаю что это не важно.

[Omq]

Моему провайдеру хватило виндового лога, запуск штатного "Network Diagnostics" в момент, когда нет интернета.

Если у вас XP/2003, для его вызова вбейте в "Выполнить": hcp://system/netdiag/dglogs.htm