Помогите с диагностикой

[Grossmaster]

Народ, такая проблема.

У меня девушка живет в Германии, в общежитии от Универа. Она только что переместилась в другую комнату в том же общежитии. В старой комнате инет был, все было нормально. В новой комнате инет тоже есть. Но проблема в том, что когда она подключает компьютер , то сеть видна, но ничего не открывается. Она сидит и буквально считает принятые пакеты. Почта грузится 20 минут. В общем, инета практически нет. Это очень плохо, потому как инет отдельно у каждого, а телефон – один на всех. Что пробовали: она подключала ноут напрямую к рутеру – все пашет; она брала ноут соседа и подключала его в своей новой комнате – тоже все пашет. Пробовала подключать свой ноут в других комнатах – и опять-таки, все пашет. Походу не пашет только в ее новой комнате и с ее ноута.

В чем проблема упорно не понимаю и соответственно помочь ничем не могу. Тем более, все это происходит дистанционно , а владение компьютером с той стороны телефонного шнура ограничивается вордом, аськой и броузером. Большая просьба помочь в диагностике, непонятно что это может быть.

На ноуте стоит WinXP SP2, сетевой кабель подключается через внешнюю сетевую карту которая стоит на PCMCI (внутренняя сетевуха вылетела).

ЗЫ Ногами просьба не бить, куда запостить не знал. Если есть лучшее место для этой темы - просто перенесите 0))

Изменено 7 марта, 2008 пользователем Grossmaster

[Andrey_al]

владение компьютером с той стороны телефонного шнура ограничивается вордом, аськой и броузером

такое впечатление, что и с этой стороны телефонного шнура дела обстоят не лучше... похоже у вас один word на двоих

!

Предупреждение:

Если по делу сказать нечего - лучше промолчать.

Изменено 8 марта, 2008 пользователем Ray

[Grossmaster]

Andrey_al

За время моего отсутсвия Софтфорум сильно изменился... Видимо, теперь здесь приняты подобные ответы, буду иметь это в виду. По существу-то сказать нечего, или ты количество постов набираешь?

Сперва я был уверен что дело в кабеле. Однако после того как на этот же кабель подцепили другой комп и все заработало , эта версия отпала. Настройки у компов по всей сети одинаковые, поэтому с этими же настройками интернет должен работать во всех комнатах, как оно и происходит с др. компами. Самое инетересное что сеть видна. Выполненное под моим чутким телефонным руководоством отключение Агнитума не помогло (хотя с чего бы - из другой комнаты с этим же файером все работало)

То что я запостил на СофтФоруме эту проблему - это просто крик души. Я НЕ ПОНИМАЮ ПОЧЕМУ В ДРУГОЙ КОМНАТЕ, ОТ ЭТОГО ЖЕ РУТЕРА С ЭТИМИ ЖЕ НАСТРОЙКАМИ ЭТОТ КОМП НЕ РАБОТАЕТ!!! И если вы представите, что во время КАЖДОГО телефонного звонка я получаю этот вопрос на который у меня нет ответа, то может быть во поймете мое состояние

Изменено 7 марта, 2008 пользователем Grossmaster

[ser208]

В Оutpost отключите модуль DNS-сервера.

[Andrey_al]

Grossmaster извини, не хотел тебя обидеть, но в твоем вопросе настолько мало информации о самой проблеме (вернее, ее там вообще нет), на основании которой можно сделать, хоть какие-то, выводы...

или ты количество постов набираешь?

зачем оно мне? просто крик души и описание технической проблемы немного разные вещи

Изменено 8 марта, 2008 пользователем Andrey_al

[Grossmaster]

Да все нормально... На самом деле, все что надо - я вроде привел. Пойми, я просто не понимаю, в чем может быть дело. У компа настройки те же, сеть - та же. Полное отключение фаера не помогает. В чем может быть дело? Какие еще данные нужны? Настройки подключения к сети? Но с моей т.зр это не принципиально, т.к. сеть одна и та же и IP присваиваивается автоматически...

Проблема видимо не железная, т.к. в другой комнате в этой же сети комп преспокойно работает. Девушка плачет (она сейчас пишет магистерскую диссертацию и ей страшно нужен инет) что ее ноут не любит эту комнату. А я помочь ничем не могу... Форумчане, подскажите хотя бы из-за чего это может быть. Мистика ведь просто...

Изменено 8 марта, 2008 пользователем Grossmaster

[ser208]

Какое полное отключение фаера? Сносите полностью.

Outpost нельзя выключить совсем.

Изменено 8 марта, 2008 пользователем ser208

[Andrey_al]

тупо перегрузить роутер по питанию

ipconfig /flushdns

ipconfig /release

ipconfig /renew

очистить Cookie и кэш

[Loader]

Наука о коннекте.... От частого втыкания-вытыкания сетевого разъема ножки загибаются и перестают контачить... если одна из ножек контачить не будет возможен как раз такой эффект.

[Симаргл]

Аналогичная проблема. Причем Ping'уются сайты нормально. Трассируются тоже.

Grossmaster: А у тебя Ping проходит или нет?

Хм. Только пришла в голову. А что если попробовать загрузиться в Safe Mode, но с поддержкой сетевых драйверов. Интересно, повторится ситуация или нет.

[Grossmaster]

Проблема решилась, инет появился. Все дело было во втором кабеле (один кабель - до комнаты, другой - в комнате, что-то не то с тем, который в комнате), причем скорее всего там просто что-то с ножками случилось, потому что с некоторыми компами все работало нормально.

Но сколько на это я потратил нервов!