Ошибка Explorer.exe при открывании любой папки

[Jeanna]

Здравствуйте.

Помогите, пожалуйста, решить проблемку:

При открывании любой папки, а не только где есть видео, появляется "Ошибка Explorer.exe. Приложение будет закрыто...".

Исчезает Рабочий Стол, а после перезагрузки каждый раз теряются настройки значков возле кнопки Пуск и сама эта панелька быстрого запуска.

С помощью Восстановления Системы вернуться к прежнему состоянию не получается.

После какой именно установленной программы у меня это произошло, я не заметила, т.к. ставила скаченные в тот день несколько программ.

Весь компьютер на вирусы я проверила dr.Web-ом, который у меня установлен. Пока он проверял, то несколько раз обновлялся. Ничего не нашел.

ОС- ХР Prof мне устанавливали, поэтому диска ХР у меня нет.

Вышеперечисленные шаги я прочитала "по Поиску" на разных сайтах.

Но Вы лучшие, поэтому я обращаюсь к Вам, тем более предыдущее общение с Вами оставило у меня приятные впечатления.

Заранее спасибо.

Что мне нужно делать?

[Matias]

Выполните эти правила. То, что Доктор ничего не обнаружил, не означает отсутствия вирусов.