Чистый рабочий стол

[ZANOS01]

Здравствуйте, возникла проблема. При загрузке любого рабочего стола (несколько пользователей) грузится только фоновая заставка, нет ни панели задач, ни ярлыков, ни папок - есть только курсор мыши. В безопасном режиме - аналогично. Что это значит? Что можно сделать?

[Shadow TH]

Нажмите CTRL+ALT+DEL. Появится окно диспетчера задач. В нём выполните команду строки меню: Файл ==> Новая задача (выполнить). В появившемся окне введите "regedit" (без кавычек) и щёлкните ОК. Появится окно редактора реестра. В левой части перейдите к ветке HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon. В правой части редактора реестра должен появиться список ключей. Среди них найдите ключ Shell. Он должен иметь значение explorer.exe. Если это не так, то щёлкните 2 раза левой кнопкой мыши на названии ключа Shell, в появившемся окне в строке Значение введите explorer.exe и нажмите ОК. После этого закройте редактор реестра и выполните перезагрузку компьютера.

Изменено 3 августа, 2010 пользователем Shadow TH

[ZANOS01]

Спасибо, всё появилось. Сейчас чищу комп.

[Форматцевт]

ZANOS01: так, на всякий случай вопрос.

Ты не пытался устанавливать антивирус McAfee или же он у тебя стоит?

Если это имело случай быть, то надо воспользоваться - "Утилита полного удаления продуктов McAfee".

Такое происходит в двух случая, хотя может их больше:

- попытка модификации системных файлов ОС которые защищает McAfee (без предотвращения) или самого ядра McAfee (без предотвращения);

- не верная установка или сброс (отказ) от критического обновления баз McAfee.

Изменено 4 августа, 2010 пользователем Indomito

[ZANOS01]

Indomito.Антивирус McAfee не стоит и не устанавливался.В ключе Shell (в значениях) стоял адрес местонахождения какой-то закачки (саму закачку не нашел).Спасибо за информацию об утилитах удаления.

[Shadow TH]

В ключе Shell (в значениях) стоял адрес местонахождения какой-то закачки (саму закачку не нашел).

Очевидно, троян какой-то поработал. Неплохо было бы весь жёсткий диск антивирем просканировать.

[ZANOS01]

Уже просканировал (в порядке очерёдности) - Curelt, Malwarebytes Anti-Malware, AVZ.