Проблема с интернетом

[ceasarus]

Добрый день!

Проблемка возникла следующая: у меня стационар и ноут, подключенные через роутер Dlink и через Wi-Fi соответственно. Нет интернета второй день. Сперва думала, что роутер накрылся. Пробовала переткнуть провод напрямую в стационар. Запросил сеть. Выбирали и домашнюю группу и общественные сети. Не помогло. Провайдер говорит, что с подключением все нормально. ОС Win7. Помогите подробным советом. Заранее благодарю.

[kvazimoda]

Воткните все провода так, как было до поломки. Перезагрузите роутер, для этого выдерните блок питания из розетки и воткните назад. Запустите командную строку от имени администратора (правой кнопкой мыши по ней и выбрать соответствующий пункт), в командной строке выполните команды

ipconfig /all

tracert 8.8.8.8

tracert mail.ru

Вывод этих команд сообщите нам. Если сделаете это всё на обоих компах, то будет даже лучше.

Так же неплохо бы сообщить, что за провайдер и что за роутер (точная модель). Ещё посмотрите, после того, как перезагрузите роутер, какие лампочки на нём светятся - у длинков есть болезнь - дохнут блоки питания.

Изменено 23 октября, 2013 пользователем kvazimoda

[ceasarus]

Ребята, спасибо.

Зашла в роутер - слетели настройки. Сейчас, вроде, все нормально. Правда периодически слетает Wi-Fi и приходится роутер перегружать