Ошибка win32k.sys PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

[Даниил]

Недели две назад сидел за ПК и он сам выключился, при перезагрузке выдало ошибку win32k.sys и всё, циклично перезагружается, флешку пробовал с виндовс вставить, не видит будто бы, значит и переставить винду не могу, пробовал уже много чего, ничего не помогает, изначально было хоть окно восстановление винды, там можно было выбрать пункты восстановления или что-то в этом в роде, сейчас вообще ничего не показывает

[Razorblade]

Видяха внешняя, или "встройка"? Сигнал на монитор есть, или экран горит чёрным цветом, без надписи "no signal"? Два доп. вопроса: что за винда установлена и опишите конфигурацию железок.

[Даниил]

Внутренняя видюха, сигнал на экран есть, как обычно там всё горит, винда установлена 10 про версия как я помню, 95% что про, видеокарта gtx 560, 970A-DS3P-FХ это материнка, и процессор АМД 6100 

[Razorblade]

Понимаю, что в вашей ситуации это может быть проблематичным, но вот что требуется сделать. В безопасном режиме снести старый драйвер видяхи (либо новый, в зависимости от того, какой был рабочим на последний момент). Физикс, экспириенс и прочая хренота летит в ту же помойку. Также могут возникать подобные ошибки при обновлении винды 10. Требуется удалить следующие файлы: KB2982791, KB2970228, KB2975719, KB2975331. На моей практике, были случаи, когда пакет MS office 2010/ 2013, на разном железе, являлся причиной подобного.

Изменено 4 января, 2022 пользователем Razorblade

[Даниил]

вот как раз в этом и проблема, вообще никак не могу зайти в систему, просто циклическая перезагрузка и всё, ничего не могу включить

[Razorblade]

Возьмите какой-нибудь сторонний винт, с установленной виндой и проделайте вышеописанные процедуры. Потом подключите свой винт и вуаля! Я примерно на 90% уверен, что проблема в драйвере, или в апдейтах (возможно криво установленных).

[Даниил]

Кстати, когда у меня выходило зайти в безопасный режим, у меня в общем раньше стояло две учётные записи, ну как бы две отдельных винды 7, и я получается заходил в безопасный режим но не на текущем виндовсе 10, а на старом, семёрке, не знаю как так получалось