Windows 7 и Черный экран

[Sanitar]

Поиском искал-все только по ХР. Позвонила сестра, у нее новый ноут Сони. Выключили ноут, позже включили-сам ноут живет, лампочки моргают а монитор черный-ни одного признака жизни. Она хочет нести в гарантийку-а надо ли? Может были уже случаи и дело не в поломке ноута?

[Yezhishe]

И сколько раз пытались его включить?

Если даже после пяти-семи попыток ничто не поправляется - лучше уж нести в СЦ. Правда, возможен "эффект шамана", и принесённый в СЦ ноут спокойно заведётся...

[Sanitar]

И сколько раз пытались его включить?

Если даже после пяти-семи попыток ничто не поправляется - лучше уж нести в СЦ. Правда, возможен "эффект шамана", и принесённый в СЦ ноут спокойно заведётся...

Ну про кол-во включений она мне ничего не сказала, позвоню скажу что бы попыталась семь раз включить. Да, и экстремалка она у меня-не ставит антивири. Тот что шел с ноутом-закончился.

ЗЫ. может еще варианты будут? :D

[Yezhishe]

Гм... Тот, что идёт с ноутом - это либо Симантековский Norton 60-дневный, или от McAffee - этот месячный... Пусть хотя бы AVG поставит - бесплатен, заразу ловит вполне прилично...

Не думаю, что это связано с заражением - нехарактерно, однако. Что ж других вариантов касаемо... Зависит от того, как с крышкой обращались - вполне мог шлейф отойти в силу каких-нибудь дурацких причин. Или уронили его...

[Sanitar]

или от McAffee - этот месячный...

Именно он и был.

Пусть хотя бы AVG поставит - бесплатен, заразу ловит вполне прилично...

Она не умеет ничего. Я ей Аваст Про поставлю, но, когда экран показывать начнет.

Зависит от того, как с крышкой обращались - вполне мог шлейф отойти в силу каких-нибудь дурацких причин. Или уронили его...

Хм, вариант конечно. Предыдущий ноут был залит чаем ребенком.

[Yezhishe]

У-у-у... В этих обстоятельствах можно (скорее даже нужно) предполагать самое печальное... То бишь - покупку нового ноута. Потому что смена крышки (сиречь - матрицы) - операция весьма дорогостоящая.

IMHO проще сразу новый ноут - и под замок его! Во избежание...

Изменено 4 января, 2010 пользователем Yezhishe

[Sanitar]

У-у-у... В этих обстоятельствах можно (скорее даже нужно) предполагать самое печальное... То бишь - покупку нового ноута. Потому что смена крышки (сиречь - матрицы) - операция весьма дорогостоящая.

IMHO проще сразу новый ноут - и под замок его! Во избежание...

А возможен ли такой вариант. Ее муж мне привезет этот ноут и я его прицеплю к своему ПК, проверю на вири. А вообще, ноут можно соединить с ПК каким либо образом? Или с монитором? :D Может и глупость пишу, но просто такие варианты я не изучал. ;)

зЫ. сейчас по тел. разговаривал. Ноуту будет только месяц, дитя не подпускали ни разу. Она просто выключила ноут а через некоторое время включила-и все. Попытки завести с нескольких попыток-ничего не дали.

Изменено 4 января, 2010 пользователем Sanitar

[Timba]

А возможен ли такой вариант. Ее муж мне привезет этот ноут и я его прицеплю к своему ПК, проверю на вири. А вообще, ноут можно соединить с ПК каким либо образом? Или с монитором?

На ноуте, если он нормальный (а Sony вроде нормальные делает :blink: ) есть разъем D-SUB для подключения внешнего монитора. Так что подключить его не составит труда. Ну а дальше уже видно будет. Если все "заведется", значит матрица, если нет, то сам ноут или ось.

[Old men]

Sanitar:

Если ноутбук на гарантии, не морочьте голову ни себе ни сестре, отвезите его в сервис-центр или магазин. Вы не обязаны разбираться в технике, пусть этим занимается представитель фирмы.

P.S.А подключить ноут можно и к ПК и к монитору

[Sanitar]

На ноуте, если он нормальный (а Sony вроде нормальные делает :blink: ) есть разъем D-SUB для подключения внешнего монитора.

Т.е., если я правильно понимаю-шнур от моего монитора подойдет к ноуту. так?

Sanitar:

Если ноутбук на гарантии, не морочьте голову ни себе ни сестре, отвезите его в сервис-центр или магазин. Вы не обязаны разбираться в технике, пусть этим занимается представитель фирмы.

Абсолютно согласен. Я почему полез сюда с этими вопросами, поскольку 7-ка еще не изведана толком, хотел ее предостеречь от ,, развода на деньги ,, если это проблема в самом ноуте-пошлю ее менять ноут в магазин-ноуту месяца нет. если она виря поймала-то удалять его будут за деньги-и наверняка не малые. Вот только по этому и разместил тему.

[asd62]

У меня Сони ноутбук (будь он неладен). Если система Vista и лампочки при включении горят, проблема может в том, что система ушла в режим гибернации. При этом при отключении от сети, если в ноутбуке оставлена батарея, он так и остается в этом режиме. По крайне мере у меня так было. При включении, система пытается выйти из этого режима при нажатии кнопки "включить", но это почему-то не происходит. Проблема решалась следующим образом. Вынимал батарею, затем выключал из сети (или наоборот, точно не помню). Затем при включении, система предлагала обычную загрузку или режим восстановления. Выбирал второе.

[Loader]

Sanitar: Вирусы и прочее вредоносное ПО пока еще не научились добиваться полного отсутствия признаков жизни компа. При включении ноута (если конечно он рабочий) на экране должна появится заставка BIOS. Если ее нет - дело в железе и можно без промедления нести в сервисный центр

[Sanitar]

Sanitar: Вирусы и прочее вредоносное ПО пока еще не научились добиваться полного отсутствия признаков жизни компа. При включении ноута (если конечно он рабочий) на экране должна появится заставка BIOS. Если ее нет - дело в железе и можно без промедления нести в сервисный центр

Она завтра к соседке сходит-подключит к ее монитору и посмотрит. если это ноут-то попытаемся поменять. Письмо в сони на всякий случай отправил.

При включении ноута (если конечно он рабочий)

Сам то он живой-экран мертвый, я выше писал.

[шпилька]

Sanitar, попробуйте проделать следующие манипуляции, возможно они "приведут в чувство" ноутбук.

Отключите блок питания и выньте аккумулятор, разомкнув фиксирующие его защелки.

Нажмите кнопку включения и держите ее нажатой в течении 10 секунд.

После этого верните на место аккумулятор и при необходимости подключите блок питания.

Бывает срабатывает. Попробуйте.

Удачи!! :)

PS Если это не поможет, посоветую еще один способ.

[Sanitar]

PS Если это не поможет, посоветую еще один способ.

А можно сразу? аклиматор она сама догадалась вытащить правда кнопку не нажимала,все тщетно.

ЗЫ. будем готовить письмо претензию-на случай если не захотят поменять ноут.

[Sanitar]

Подсоединение к другому монитору-ничего не дало. понесет в сервис центр.

[Zus]

Присоединяюсь к теме :)

Тоже проблема "чёрного экрана", но несколько в другом ракурсе. Имеем: Windows 7 Home Premium лицензионная, куплена мной в ИОНе. Машина HP Pavilion Elite m9275.nl Core 2 Quad Q6600 (K) 2.4 GHz/4096 DDR2/1Tb (2x500Gb) HDD/GeForce 8600GT 512Mb/TV-tuner/Realtek ALC 888 High Definition Audio/DVD 16x/16X DVD(+/-)R/RW RAM (+/-)R DL LightScribe drive/Memory card reader/Wireless LAN 802.11 b/g/USB/LAN 10-100-1000 + HP wireless keyboard/mouse

Суть проблемы: первая перезагрузка при установке происходит в меню установки "распаковка файлов", далее вторая перезагрузка в меню установки "перенос файлов, параметров и программ", после запуск Windows со значком, далее пишет надписи -обновление параметров реестра, -запуск служб, далее третья перезагрузка после которой чёрный экран. На комбинации клавиш не реагирует. Выключаю в ручную компьютер, запускаю в безопасном режиме, на рабочем столе табличка которая меня ставит в известность что установка прошла с ошибкой типа незакончена, предлагает перезагрузку и новую установку операционки.

З.Ы. На форуме Майкрософта тема с этой проблемой поднималась, но решения я там не нашёл :) http://social.answers.microsoft.com/Forums...23-c51273a351b1 Заранее прошу прощения у модераторов за ссылку на другой форум.

[Maikll]

Zus: причин может быть очень много, вплоть до конфликтов на уровне "железа". В общем случае:

* сначала тестируется память (загрузкой с установочного диска или memtest);

* затем отключается все оборудование кроме памяти, видео, оптического диска и одного жесткого диска;

* Жесткий диск форматируется программой установки и далее выполняется установка.

В BIOS отключите audio и LAN, настройки быстродействия - по-умолчанию.

Полностью можно почитать здесь

[Zus]

Zus: причин может быть очень много, вплоть до конфликтов на уровне "железа". В общем случае:

Полностью можно почитать здесь

Железо тестировал перед установкой - совместимость полная :) Спасибо за ссылку, буду изучать

[Sanitar]

:) Подвожу итог. Поскольку в сервис центр так и не удалось попасть, муж моей сестры поехал в магазин. Там ему сказали попробовать нажать на некую кнопку. Приехал домой-нажал и о чудо, все работает.Получается что моя сестра нажала на какую то кнопку и погрузила монитор в спящий режим. Вот и вся поломка :) Но он ей так и не сказал что за кнопки такие волшебные. Кто знает?

[Yezhishe]

В подобном случае - мануал от ноута в руки... И - читать. А не в коробке от оного хранить...