Jump to content
СофтФорум - всё о компьютерах и не только

Windows 7 и Черный экран


Sanitar
 Share

Recommended Posts

Поиском искал-все только по ХР. Позвонила сестра, у нее новый ноут Сони. Выключили ноут, позже включили-сам ноут живет, лампочки моргают а монитор черный-ни одного признака жизни. Она хочет нести в гарантийку-а надо ли? Может были уже случаи и дело не в поломке ноута?

Link to comment
Share on other sites

И сколько раз пытались его включить?

Если даже после пяти-семи попыток ничто не поправляется - лучше уж нести в СЦ. Правда, возможен "эффект шамана", и принесённый в СЦ ноут спокойно заведётся...

Link to comment
Share on other sites

И сколько раз пытались его включить?

Если даже после пяти-семи попыток ничто не поправляется - лучше уж нести в СЦ. Правда, возможен "эффект шамана", и принесённый в СЦ ноут спокойно заведётся...

Ну про кол-во включений она мне ничего не сказала, позвоню скажу что бы попыталась семь раз включить. Да, и экстремалка она у меня-не ставит антивири. Тот что шел с ноутом-закончился.

ЗЫ. может еще варианты будут? :D

Link to comment
Share on other sites

Гм... Тот, что идёт с ноутом - это либо Симантековский Norton 60-дневный, или от McAffee - этот месячный... Пусть хотя бы AVG поставит - бесплатен, заразу ловит вполне прилично...

Не думаю, что это связано с заражением - нехарактерно, однако. Что ж других вариантов касаемо... Зависит от того, как с крышкой обращались - вполне мог шлейф отойти в силу каких-нибудь дурацких причин. Или уронили его...

Link to comment
Share on other sites

или от McAffee - этот месячный...

Именно он и был.

Пусть хотя бы AVG поставит - бесплатен, заразу ловит вполне прилично...

Она не умеет ничего. Я ей Аваст Про поставлю, но, когда экран показывать начнет.

Зависит от того, как с крышкой обращались - вполне мог шлейф отойти в силу каких-нибудь дурацких причин. Или уронили его...

Хм, вариант конечно. Предыдущий ноут был залит чаем ребенком.

Link to comment
Share on other sites

У-у-у... В этих обстоятельствах можно (скорее даже нужно) предполагать самое печальное... То бишь - покупку нового ноута. Потому что смена крышки (сиречь - матрицы) - операция весьма дорогостоящая.

IMHO проще сразу новый ноут - и под замок его! Во избежание...

Edited by Yezhishe
Link to comment
Share on other sites

У-у-у... В этих обстоятельствах можно (скорее даже нужно) предполагать самое печальное... То бишь - покупку нового ноута. Потому что смена крышки (сиречь - матрицы) - операция весьма дорогостоящая.

IMHO проще сразу новый ноут - и под замок его! Во избежание...

А возможен ли такой вариант. Ее муж мне привезет этот ноут и я его прицеплю к своему ПК, проверю на вири. А вообще, ноут можно соединить с ПК каким либо образом? Или с монитором? :D Может и глупость пишу, но просто такие варианты я не изучал. ;)

зЫ. сейчас по тел. разговаривал. Ноуту будет только месяц, дитя не подпускали ни разу. Она просто выключила ноут а через некоторое время включила-и все. Попытки завести с нескольких попыток-ничего не дали.

Edited by Sanitar
Link to comment
Share on other sites

А возможен ли такой вариант. Ее муж мне привезет этот ноут и я его прицеплю к своему ПК, проверю на вири. А вообще, ноут можно соединить с ПК каким либо образом? Или с монитором?

На ноуте, если он нормальный (а Sony вроде нормальные делает :blink: ) есть разъем D-SUB для подключения внешнего монитора. Так что подключить его не составит труда. Ну а дальше уже видно будет. Если все "заведется", значит матрица, если нет, то сам ноут или ось.

Link to comment
Share on other sites

Sanitar:

Если ноутбук на гарантии, не морочьте голову ни себе ни сестре, отвезите его в сервис-центр или магазин. Вы не обязаны разбираться в технике, пусть этим занимается представитель фирмы.

P.S.А подключить ноут можно и к ПК и к монитору

Link to comment
Share on other sites

На ноуте, если он нормальный (а Sony вроде нормальные делает :blink: ) есть разъем D-SUB для подключения внешнего монитора.

Т.е., если я правильно понимаю-шнур от моего монитора подойдет к ноуту. так?

Sanitar:

Если ноутбук на гарантии, не морочьте голову ни себе ни сестре, отвезите его в сервис-центр или магазин. Вы не обязаны разбираться в технике, пусть этим занимается представитель фирмы.

Абсолютно согласен. Я почему полез сюда с этими вопросами, поскольку 7-ка еще не изведана толком, хотел ее предостеречь от ,, развода на деньги ,, если это проблема в самом ноуте-пошлю ее менять ноут в магазин-ноуту месяца нет. если она виря поймала-то удалять его будут за деньги-и наверняка не малые. Вот только по этому и разместил тему.
Link to comment
Share on other sites

У меня Сони ноутбук (будь он неладен). Если система Vista и лампочки при включении горят, проблема может в том, что система ушла в режим гибернации. При этом при отключении от сети, если в ноутбуке оставлена батарея, он так и остается в этом режиме. По крайне мере у меня так было. При включении, система пытается выйти из этого режима при нажатии кнопки "включить", но это почему-то не происходит. Проблема решалась следующим образом. Вынимал батарею, затем выключал из сети (или наоборот, точно не помню). Затем при включении, система предлагала обычную загрузку или режим восстановления. Выбирал второе.

Link to comment
Share on other sites

Sanitar: Вирусы и прочее вредоносное ПО пока еще не научились добиваться полного отсутствия признаков жизни компа. При включении ноута (если конечно он рабочий) на экране должна появится заставка BIOS. Если ее нет - дело в железе и можно без промедления нести в сервисный центр

Link to comment
Share on other sites

Sanitar: Вирусы и прочее вредоносное ПО пока еще не научились добиваться полного отсутствия признаков жизни компа. При включении ноута (если конечно он рабочий) на экране должна появится заставка BIOS. Если ее нет - дело в железе и можно без промедления нести в сервисный центр

Она завтра к соседке сходит-подключит к ее монитору и посмотрит. если это ноут-то попытаемся поменять. Письмо в сони на всякий случай отправил.

При включении ноута (если конечно он рабочий)

Сам то он живой-экран мертвый, я выше писал.
Link to comment
Share on other sites

Sanitar, попробуйте проделать следующие манипуляции, возможно они "приведут в чувство" ноутбук.

Отключите блок питания и выньте аккумулятор, разомкнув фиксирующие его защелки.

Нажмите кнопку включения и держите ее нажатой в течении 10 секунд.

После этого верните на место аккумулятор и при необходимости подключите блок питания.

Бывает срабатывает. Попробуйте.

Удачи!! :)

PS Если это не поможет, посоветую еще один способ.

Link to comment
Share on other sites

PS Если это не поможет, посоветую еще один способ.

А можно сразу? аклиматор она сама догадалась вытащить правда кнопку не нажимала,все тщетно.

ЗЫ. будем готовить письмо претензию-на случай если не захотят поменять ноут.

Link to comment
Share on other sites

Присоединяюсь к теме :)

Тоже проблема "чёрного экрана", но несколько в другом ракурсе. Имеем: Windows 7 Home Premium лицензионная, куплена мной в ИОНе. Машина HP Pavilion Elite m9275.nl Core 2 Quad Q6600 (K) 2.4 GHz/4096 DDR2/1Tb (2x500Gb) HDD/GeForce 8600GT 512Mb/TV-tuner/Realtek ALC 888 High Definition Audio/DVD 16x/16X DVD(+/-)R/RW RAM (+/-)R DL LightScribe drive/Memory card reader/Wireless LAN 802.11 b/g/USB/LAN 10-100-1000 + HP wireless keyboard/mouse

Суть проблемы: первая перезагрузка при установке происходит в меню установки "распаковка файлов", далее вторая перезагрузка в меню установки "перенос файлов, параметров и программ", после запуск Windows со значком, далее пишет надписи -обновление параметров реестра, -запуск служб, далее третья перезагрузка после которой чёрный экран. На комбинации клавиш не реагирует. Выключаю в ручную компьютер, запускаю в безопасном режиме, на рабочем столе табличка которая меня ставит в известность что установка прошла с ошибкой типа незакончена, предлагает перезагрузку и новую установку операционки.

З.Ы. На форуме Майкрософта тема с этой проблемой поднималась, но решения я там не нашёл :) http://social.answers.microsoft.com/Forums...23-c51273a351b1 Заранее прошу прощения у модераторов за ссылку на другой форум.

Link to comment
Share on other sites

Zus: причин может быть очень много, вплоть до конфликтов на уровне "железа". В общем случае:

* сначала тестируется память (загрузкой с установочного диска или memtest);

* затем отключается все оборудование кроме памяти, видео, оптического диска и одного жесткого диска;

* Жесткий диск форматируется программой установки и далее выполняется установка.

В BIOS отключите audio и LAN, настройки быстродействия - по-умолчанию.

Полностью можно почитать здесь

Link to comment
Share on other sites

Zus: причин может быть очень много, вплоть до конфликтов на уровне "железа". В общем случае:

Полностью можно почитать здесь

Железо тестировал перед установкой - совместимость полная :) Спасибо за ссылку, буду изучать :(

Link to comment
Share on other sites

  • 2 weeks later...

:) Подвожу итог. Поскольку в сервис центр так и не удалось попасть, муж моей сестры поехал в магазин. Там ему сказали попробовать нажать на некую кнопку. Приехал домой-нажал и о чудо, все работает.Получается что моя сестра нажала на какую то кнопку и погрузила монитор в спящий режим. Вот и вся поломка :) Но он ей так и не сказал что за кнопки такие волшебные. Кто знает?

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

 Share

  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...