Дисковод

[Somaliec]

Добрый день уважаемые гуру по компам! Подскажите пожалуйста как решить проблему с дисководом. После переустановки Windows он не работает, вставляешь диск в дисковод слышатся стуки привода и больше ничего не происходит, а когда открываешь папку "мой компьютер" там ни чего нет ни "С" ни "Д", ни"Е" вообще папка пуста, потом происходит зависание и исчезают значки с рабочего стола и панель управления и так до тех пор пока не вытащишь диск из дисковода. Может я настройки BIOSа назад не вернул, когда Windows был установлен я больше в биос не заходил есть такое подозрение, установку делал первый раз, все прошло нормально, если мои предположения верны, то как мне исправить это недаразумение, или проблемы в другом? До переустановки дисковод работал без проблем.

[DJFlint]

Дисковод, как я понимаю - CD/DVD-привод?

1. Вновь установленная ОС - сборка?

2. Диск только один используется? Или и другие пробовались?

[negr_tavda]

попробуй систему заново поставить

возможно она криво встала

[AliGatorSpark]

есть подозрение на вирус

авторан,

попробуй полечить компьютер любой лечащей утилитой, а лутьше поставить надежную защиту.

Кстаи некоторые компьютера зависают если в дисковод вставляються "убитые" диски.

!

Предупреждение:

Сударь... Вы - сертифицированный специалист по лечению компьютерной заразы? Ну так извольте привести ссылки на "любые лечащие утилиты" (официальный источник, разумеется!), желательно и названия оных утилит упомянуть... И естественно - дать инструкции по пользованию.

Только более чем желательно - дать их грамотно. Во избежание...

Изменено 17 мая, 2010 пользователем Yezhishe

[AliGatorSpark]

во избежание..... :bye1:

Подготовка к диагностике

1. Очистите временные файлы.

Пуск-Программы-Стандартные-Служебные-Очистка диска или с помощью ATF Cleaner

скачайте ATF Cleaner, запустите, поставьте галочку напротив Select All и нажмите Empty Selected.

если вы используете Firefox, нажмите Firefox - Select All - Empty Selected

нажмите No, если вы хотите оставить ваши сохраненные пароли

если вы используете Opera, нажмите Opera - Select All - Empty Selected

нажмите No, если вы хотите оставить ваши сохраненные пароли.

2. Создайте новую контрольную точку восстановления и проведите очистку предыдущих.

Создание новой точки восстановления: Нажмите Пуск => Программы => Стандартные => Служебные => Восстановление системы, выберите Создать точку восстановления, нажмите Далее, введите имя точки восстановления и нажмите Создать

Очистка всех предыдущих точек восстановления: Нажмите Пуск => Программы => Стандартные => Служебные => Очистка диска, выберите системный диск, на вкладке Дополнительно => Восстановление системы нажмите Очистить, нажмите Да для очистки всех точек восстановления, кроме последней.

Если у Вас установлен антивирус Аваст - отключите Восстановление системы, запланируйте сканирование при загрузке. Для этого нажимаете правой кнопкой мыши на иконке Аваста в трее и выбираете пункт Запуcтить антивирус avast! Подождите пока закончиться сканирование Проверка памяти и загруженных программ. Нажимаем крайнюю левую кнопку и выбираем пункт меню: Сканировать во время загрузки. Затем выбираете Сканировать все локальные диски. На запрос подтверждаем нажатие клавиши ОК

Запустите проверку* всех дисков с помощью антивирусной утилиты CureIT в безопасном режиме. Перезагрузитесь в обычный режим.

* имеется ввиду полная проверка всех дисков, после экспресс проверки по умолчанию, желательно записав перед этим саму утилиту на CD (или другой носитель, защищённый от записи) и запустить с него утилиту.

Распакуйте AVZ и HijackThis из архивов и поместите в новую папку.

Запустите AVZ и обновите базы ("Файл" => "Обновление баз") или воспользуйтесь архивом с базами AVZ.

Закройте AVZ.

Диагностика

1. Запустите RSIT. Выберите проверку файлов за последние три месяца и нажмите продолжить

После чего программа автоматически создаст два лога log.txt и info.txt. По умолчанию они сохраняются в одноименной папке (RSIT) в корне системного диска.

[/color]Перед выполнением следующих пунктов: закройте все программы, включая антивирусное программное обеспечение и firewall, оставьте запущенным только Internet Explorer.

Желательно отключить компьютер от сети интернет, если не хотите оставить компьютер беззащитным от угроз из сети интернет.

2. Запустите AVZ. Выберите из меню "Файл"=>"Стандартные скрипты" и поставьте галку напротив скрипта №3. Нажмите "Выполнить отмеченные скрипты". Будет выполнено автоматическое сканирование, лечение и исследование системы, полученный лог avz_sysinfo.htm будет сохранен в директории AVZ в папке "LOG" в архиве virusinfo_syscure.zip.

____________________

!!! После выполнения скрипта обязательно перезагрузите компьютер.

3. Запустите AVZ. Выберите из меню "Файл"=>"Стандартные скрипты" и поставьте галку напротив скрипта №2. Нажмите "Выполнить отмеченные скрипты". Будет выполнено автоматическое исследование системы, полученный лог avz_sysinfo.htm будет сохранен в директории AVZ в папке "LOG" в архиве virusinfo_syscheck.zip.

4. Создайте тему в ветке «Помощь при вирусном заражении» полученные логи: virusinfo_syscure.zip, virusinfo_syscheck.zip, log.txt, info.txt запакуйте в один архив и прикрепите к своей теме.

____________________

!!! Обязательно нужно запускать данные программы с правами администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Run As (Запустить от имени ), вставить имя и пароль администратора в появившемся окошке и нажать на "OK".

Возможные проблемы.

Бывают ситуации, когда невозможно провести анализ системы стандартными средствами.

AVZ и/или RSIT не запускаются.

Бывают ситуации, когда зловреды мешают запуску утилит диагностики (AVZ и RSIT).

Для выхода из подобной ситуации необходимо переименовать утилиты, во что-то нейтральное из avz.exe, HijackThis.exe и RSIT.exe в 9090.bat, Tanchik.com, Trojan.cmd, Bdika.pif

____________________

Для тех, кто не знает:

необходимо удостовериться в том, что снята галка "Скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов"

в папке меню Сервис - Свойства папки, вкладка Вид снять флажок "Скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов"; Нажать на ок.

чтобы переименовать файл, нужно нажать на него правой кнопкой мышки и выбрать Переименовать (или Rename), затем напечатать новое название.

или просто переименовать в любом файловом менеджере.

____________________

не забудьте указать, что и во что переименовали в созданной вами теме.

После удаления вредоносного ПО.

Не забудьте очистить точки восстановления, которые были созданы во время лечения

CureIT это бесплатная антивирусная утилита, которая позволяет проверить компьютер на наличие в нем инфицированных файлов и вылечить их без установки антивируса Dr.Web. ( ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/cureit/cureit.exe )

AVZ. Утилита обладает широкими возможностями исследования системы и обезвреживания вредоносного ПО (справка по работе с AVZ). ( http://devbuilds.kaspersky-labs.com/devbuilds/AVZ/avz4.zip )

Скачайте последнюю версию HijackThis. ( http://free.antivirus.com/hijackthis/ )

Скачайте Random's System Information Tool (RSIT) ~ 300kb. ( http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe )

Все ссылки на скачивание только с официальных сайтов.

Об остальном поведает гугл, ну или я , как снова тут появлюсь.

[edde]

AliGatorSpark

Так и что всё это значит? Интересно мне было бы знать.

[AliGatorSpark]

AliGatorSpark

Так и что всё это значит? Интересно мне было бы знать.

Обьясняю.

Описаная автором проблема, очень похожа на действие известного вируса autorann (вроде так правиьно пишеться).

В Ответ на пост автора темы, Модератор , чей ник я не могу прочесть, попросил сделать описание и выложить ссылки, на что и получил ответ.

То, что я не умею красиво оформлять темы, это верно, и с цветами напутал, можете поправить если хотите.

[Yezhishe]

To AliGatorSpark

Ну, скопипастить некоторое количество общих рекомендаций (хоть бы даже из соответствующей ветки нашего Форума) или откуда ещё - не проблема... Имелось в виду - написание соответствующих случаю скриптов, анализ логов, ну и так далее. А со сделанным парой постов выше справится любой, имеющий зрение и способный держать мышку в руках...

Посему - либо Вы в соответствующей ветке Форума подтверждаете свою квалификацию специалиста по лечению, либо воздерживаетесь от подобных "рекомендаций". ОК?

P.S. Ничего личного - только лишь забота о пользователях, заходящих к нам...

P.P.S. И что такого сложного в моём нике? Его даже шведы, финны и датчане спокойно произнести могут, не говоря уж об англоязычных народах...

[alancor]

AliGatorSpark:

Надо пологать, что никакого вируса там нет.

Somaliec:

У меня один в один была такая проблема (на осносной машине). Но, я так и не понял в чём была муля...

По умолчанию БИОС у всех по-разному в моём случае это F7:

Что я сделал:

Т.к. мыслей больше не было, а у меня две рабочие машины и на второй тоже стоят CD и DVD приводы, я просто пошёл по методу перемены мест DVD-ков. Казалось бы, нерабочий и там должен бы не работать - но всё везде заработало. Что на одной, что на другой результат положительный. Жаль не запечатлел эот момент, но суть проблемы такая же, как и у тебя.

Попробуй подтыкнуть заведомо рабочий привод, но при включении не спеши загрузить винду, зайди в БИОС и посмотри определился ли привод. Если да, то при перезагрузе, когда винда будет проходить статус-бар в консоли , то под ним на короткое время появится твой DVD-дюк. В моём случае их два, стоят по БИОС-у первыми при старте. Для определения тоже поставь его первым, не важно, СD или DVD.

Время очень короткое чтобы посмотреть, дальше уже неинтересно... Если он у тебя при старте будет везде виден, то он и определится в папке "мой компьютер".

Изменено 18 мая, 2010 пользователем alancor