ГРАНД -Смета

[Alex@ndr]

Как полностью удалить драйвер Guardant и переустановить его. Т.к после установки драйвера и гранд сметы , а также последующего подключения usb key в диспетчере есть 2 одинаковых устройства Guardant Stealth II USB dongle. Программа запускаться отказывается.После их удаления заново подключаю флешку , устанавливается устройство(теперь в диспетчере оно одно) программа запускается.Но если перегрузить пк, то снова находится новое устройство Guardant usb key.

[Yezhishe]

Как удалить?

Воспользоваться RevoUninstaller Pro, благо триальная версия - полнофункциональна, потом дополнительно почистить реестр ну хоть бы и при помощи Wise Registry Cleaner, ну а дальше - по инструкции к девайсу.

[Alex@ndr]

RevoUninstaller Pro вообще следов не нашел.Я перед этим использовал ряд программ по работе с реестром.Пишут, что в папке system32 есть файлы которые нужно удалить:

c:\WINDOWS\system32\grdcls.dll

c:\WINDOWS\system32\grdctl32.dll

c:\WINDOWS\system32\grddem32.exe

c:\WINDOWS\system32\grddos.sys

c:\WINDOWS\system32\grddrv.dll

c:\WINDOWS\system32\grddrv32.cpl

c:\WINDOWS\system32\grdvdd.dll

[TOLKOV]

Как полностью удалить драйвер Guardant и переустановить его.

1. Ручками. Удалить все папки относящиеся к драйверу, в.т.ч. и скрытые. Почистить реестр.

2. http://www.guardant..../uninstall.html

3. http://www.guardant....pport/feedback/

[Alex@ndr]

Хорошо. Объясню по другому. Я удаляю драйвер, сканирую реестр всевозможными программами по его очистке, перегружаю пк. После этого появляется сообщение :

"Найдено новое оборудование guardant usb key", хотя ключ в это время лежит на полке.Также "ручками" я удалял все выше мною указанные файлы , которые имеют отношение к драйверу.

[Yezhishe]

Гм... Иногда помогает удалить USB-контроллеры (в Диспетчере оборудования) и перезагрузиться. Естественно, все USB-устройства должны быть отключены, а в вашем случае - и драйверы удалены.

Не факт, что на 100% поможет, но...

[TOLKOV]

Хорошо. Объясню по другому. Также "ручками" я удалял все выше мною указанные файлы , которые имеют отношение к драйверу.

И я могу по-другому. Если удалены все папки драйвера/проги и реестр почищен именно ручками, то вот такое

"Найдено новое оборудование guardant usb key", хотя ключ в это время лежит на полке.

не должно появляться. Т.к. все следы драйвера/проги удалены. А тут, следы остались.

Ну, и на крайний случай (не решение проблемы), использовать третий вариант. Чем раньше напишешь, тем быстрее ответят.

[Alex@ndr]

@TOLKOV,

Где же эти следы искать? У меня конкретный случай. Вы как я понимаю данной программой никогда не пользовались.Если можете действительно подсказать в чем дело - сделайте это, а нет - зачем засорять тему?

Изменено 29 апреля, 2012 пользователем Alex@ndr

[TOLKOV]

Где же эти следы искать?

Ввести имя проги, нажать найти

удаляешь найденное, и ищешь до тех пор, пока не увидишь

Оффтоп

зачем засорять тему?

Лады, больше не буду.

[Alex@ndr]

Все это я уже делал

[DJFlint]

Проверьте наличие драйвера в службах.

[Alex@ndr]

В службах ничего похожего не нашел.Забыл сказать, что после очистки реестра с помощью программ и вручную пк находит теперь уже неизвестное устройство.

[DJFlint]

По большому счету, совет, данный @TOLKOV, может оказаться самым действенным, поскольку вопрос достаточно специфичен, и не уверен, что на форуме так уж много людей пользующих данный продукт. В данном случае даются лишь общие рекомендации.

[Gesha45]

Похоже, что электронный ключ не от этого комплекта. Если подобный продукт куплен официально, то обычно никаких проблем не бывает.

Драйвер ключа привязан строго к своему продукту.

[Alex@ndr]

Спасибо большое за участие. Решилась проблема переустановкой системы.Но этот глюк для меня до сих пор загадка.

[TOLKOV]

Но этот глюк для меня до сих пор загадка.

Какая загадка? Файлы, оставщиеся после первой установки, не давали установить повторно. Так часто бывает.