Stop 0x000000f4, виндовс не загружается ((

[Валентина Бакуменко]

Доброго времени суток.

Проблема следующего характера.

Система Windows7, с некоторого времени начала тормозить, процессор нагружается на 100% (причем в диспетчере Задач, как правило, около 50% загружает Мозилла, остальные процессы занимают буквально по пару процентов, куда уходит остальное - непонятно). Периодически слетал загрузочный сектор, как-то удавалось восстановить. В последнее время работать на компе стало невозможно совершенно. После очередной перезагрузки винда стала сообщать о том, что она не может что-то там открыть и советовала запустить chkdisc. Сегодня утром перевела комп в ждущий режим и ушла, по возвращению включила комп и ... не смогла загрузить систему. Система сообщает, что-то типа того, что были какие-то проблемы, и предлагает или восстановиться, или загрузиться в обычном режиме. Если выбрать восстановление, то оно вроде как проходит (и, похоже, ничего не восстанавливается), потом перезагрузка, потом начинается проверка диска, очень долго проверяется, потом проверка заканчивается, перезагрузка... и BSOD с ошибкой 0x000000f4:

A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.
A process or thread crucial to system operation has unexpectedly exited or been terminated.
if this is the first time you've seen this stop error screen, restart your computer, if this screen appears again, follow these steps:
check to make sure any new hardware or software is properly installed, if this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer for any windows updates you might need.
if problems continue, disable or remove any newly installed hardware or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing, if you need to use safe Mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 to select Advanced startup options, and then select safe Mode.
Technical information:
*** STOP : 0X000000F4 (0X00000003, 0X870F1400, 0X870F156C, ... (не вошло на экран телефона))
Beginning dump of physical memory

Экран появляется буквально на пару секунд, потом происходит перезагрузка и все по новой. Восстановление - Проверка диска - BSOD.

Если выбирать загрузку в обычном режиме или отменять проверку диска, BSOD вылезает также.

Если это имеет значение, на жестком диске до этот катастрофически исчезало свободное место, хотя по факту там и удалять было нечего, под конец уже все, кроме системных файлов, было перенесено на не системный винт, но все равно системный диск (рекомендованных 40 гигов) был забит чем-то под завязку.

Винт подключен по SATA.

 

Сейчас отключила оба винта SATA,  подсоединила к компу по IDE ж.д. десятилетней давности, установила на него восьмерку и пытаюсь найти решение проблемы в интернете. Причем, все "Летает", никаких глюков и тормозов.

Что нужно делать, чтобы зайти мне в Windows7??? Не хотелось бы форматировать тот диск....

Заранее спасибо.

 

 

 

[Razorblade]

Судя по признакам, винт дохнет - пора менять.

[edde]

В безопасном режиме можете загрузиться?

[Валентина Бакуменко]

edde
Нет, не могу. Точнее, этот режим и не предлагается к загрузке... На F8 если жать, ничего не происходит.

[edde]

Ну это получается похоже на то что на диске ошибки которые windows сама починить не может, либо  возможно сыпется винт, либо заражение,  или луна выщла из стрельца.  Скопируйте ваши важные данные на живой раздел или отдельный носитель из-под вашей рабочей восьмерки,  проверьте диск на ошибки, очистите папку C:\Users\имя_пользователя_ваше\AppData\Local\Temp, проведите сканирование диска на вирусы с помощью любого доступного сканера,  попробуйте загрузиться. 

[kvazimoda]

Попробуйте из работающей системы снять S.M.A.R.T. диска. Ну и проверку можно оттуда же запустить.

[Yezhishe]

О здоровье HDD достаточно подробно расскажет Crystal Disk Info.

[Валентина Бакуменко]

Ну это получается похоже на то что на диске ошибки которые windows сама починить не может, либо  возможно сыпется винт, либо заражение,  или луна выщла из стрельца.  Скопируйте ваши важные данные на живой раздел или отдельный носитель из-под вашей рабочей восьмерки,  проверьте диск на ошибки, очистите папку C:\Users\имя_пользователя_ваше\AppData\Local\Temp, проведите сканирование диска на вирусы с помощью любого доступного сканера,  попробуйте загрузиться. 

а если нужно из системных файлов вытащить настройки программ?

[Валентина Бакуменко]

Попробуйте из работающей системы снять S.M.A.R.T. диска. Ну и проверку можно оттуда же запустить.

как это сделать? можно плиз поподробнее

[kvazimoda]

@Валентина Бакуменко, вам выше @Yezhishe указал на программу. Скачиваете, устанавливаете. Подключаете проблемный диск к компьютеру и с помощью программы смотрите S.M.A.R.T.

[edde]

@Валентина Бакуменко,

а если нужно из системных файлов вытащить настройки программ?

Настройки браузеров и программ хранятся в папке вашей учетной записи C:\Users\имя_пользователя_ваше\ скопируйте эту папку на соседний раздел.

C:\Users\имя_пользователя_ваше\AppData\Local\Temp удалите всё содержимое этой папки, это временные файлы которые обычно накапливаются в результате работы системы, их удаление прилично освободит пространство, а так же облегчит объем копируемого содержимого.  

Ос у вас 32-х или 64-х битная?

Лог смарт или скрин Crystal Disk Info так прикрепите к вашему следующему сообщению

[Валентина Бакуменко]

Как-то все не так отображается.... Посмотрите прекрепленное изображение, думается это все не то (про настройки программ).

Папка Temp расположена в корне диска и в ней ничего нет.

Также прикрепляю результаты теста. Если я правильно поняла, это?

Проблемный диск - это диск "D E F"

Текущий диск с установленной восьмеркой - это диск C.

[edde]

Где оно то? :)

[edde]

Папка temp на диске с установленной семеркой имелась ввиду

C:\Users или Пользователи будет называться в русской редакции

\имя_пользователя_ваше\  - имя папки вашей учетной записи из которой вы заходили в виндовс

AppData\Local\Temp - дальнейший путь расположения папки временных файлов.

Отчет Crystal Disk Info прикрепите нормально

[Валентина Бакуменко]

Разобралась, скрытые файлы  и папки надо было включить для отображения. Все сделала, что сказали.

Отчеты...

 

 

Только меня терзают смутные сомнения по поводу того, что проверка какая-то была произведена. Программа сразу при запуске выдает эти окошки. Как-то это подозрительно отличается от работы хотя  бы того же chkdisc...

Или это я не поняла, как нужно было произвести поверку дисков...

[Yezhishe]

В случае Crystal Disk Info - она не проводит проверку как тот же chkdsk. Она просто считывает S.M.A.R.T. информацию с контроллеров HDD и представляет её в удобочитаемом виде.

Правда, делает она это (IMHO) наиболее корректно из большинства такого типа программ, работающих из-под Windows.

[Валентина Бакуменко]

И что там с дисками?

Как я понимаю, проблемы есть как раз с диском на 40 Гб, а не на 350? Т. е тампроблема была программного характера? Вирусы? Но я проверяла и Dr Web Cure It ничего плохого не показывал...

А chkdsk я могу на этом диске (на 350Гб) из под Windows 8  сделать?

Изменено 1 февраля, 2014 пользователем Валентина Бакуменко

[kvazimoda]

@Валентина Бакуменко, диск самсунг я бы заменил, 16 переназначенных секторов - плохой признак. WD же сам, вроде, исправен, только много проблем с кабелем, которым он к материнской плате подключается. Попробуйте заменить этот кабель.

[Валентина Бакуменко]

Спасибо за ответ. Самсунгу около 10 лет, видимо, придется все-таки с ним расстаться или, по крайней, мере, использовать для хранения всяких малозначимых файлов (торренты там etc).

Про кабель - ага, заменить попробую на след. неделе..

Ещё нюанс, последний месяц во время работы с диском WD (т.е. когда он загружался) дико гудел блок питания (не вентилятор в нем, а что-то другое внутри). Это может указывать на проблемы с БП? Или же это было следствием проблем с ОС?

низкочастотный такой гул, + вибрация.

Я уж думала, придется БП менять, но сейчас при работе с диском Самсунг БП ведет себя тихо.

[kvazimoda]

Самсунгу около 10 лет, видимо, придется все-таки с ним расстаться или, по крайней, мере, использовать для хранения всяких малозначимых файлов (торренты там etc).

Блин, диск всего 40 гигов. Какой смысл мучить старичка? В самый неподходящий момент он загнётся окончательно, например, захотите вы фильм посмотреть, поставите на закачку, приготовите пиво/попкорн :) сядете, а тут бац, а фильма то и нет, диск дал дуба :) Тем более, что сейчас диск гигов на 100-200 можно купить за довольно небольшие деньги.

 

дико гудел блок питания (не вентилятор в нем, а что-то другое внутри).

Если проблема повторится, попробуйте поставить другой БП (возьмите у знакомых/друзей на попробовать), если проблем не будет с другим БП, то купите новый.

[Валентина Бакуменко]

Спасибо!

Я ещё сегодня понаблюдала и заметила, что при работе с диском WD (например, открываю в нем файлы и редактирую их) гудение блока питания повторяется, а также при нагрузке (графический редактор),  так  что  наверное, и в БП проблема есть, попробую заменить, благо есть системный блок другой.

[Yezhishe]

Тут главное, чтобы "новый" БП был по крайней мере не слабее по мощности, чем (возможно) проблемный. Хотя, лучше конечно, если он будет хотя бы чуть мощнее и - новый.

"Во избежание!" © В.Соловьёв, "Ходжа Насреддин"

[Razorblade]

Спасибо за ответ. Самсунгу около 10 лет, видимо, придется все-таки с ним расстаться или, по крайней, мере, использовать для хранения всяких малозначимых файлов

Самая здравая ваша мысль! Дедушке, по-хорошему, уже давно было пора на заслуженную пенсию. ;)

Касательно БП... Вот добротная модель - Be quiet e9 на 580 ватт. Для нетребовательного бюджетного ПК - самое то.

[edde]

Ммм, господа, у пользователя вроде задача стояла запустить вин 7, а не покупать блок питания.

@Валентина Бакуменко,

Что с проблемами?

Изменено 1 февраля, 2014 пользователем edde

[Loader]

!

Предупреждение: @Razorblade, @kvazimoda, Устное предупреждение за участившиеся оффтопы. Идите обсуждать блок питания в соответствующий раздел.