материнка не видит всю память

[Sadol]

Собрал системник но возникла проблема. При устаноки 2 планок памяти горит лампочка MEM OK и естественно запуск не идет. По одной планке всё запускается нормально с разными планками в разных слотах. Может проблема в материнке?

ASUS P8B-75-V

KINGSTON 2X4 GB 12800

[Shadow TH]

Планки в какие слоты втыкали? Пробовали в 1-й и 3-й или во 2-й и 4-й втыкать?

[Sadol]

Сначало в 1-3 затем 2-4. В руководстве рекомендовано ставить в слоты 2-4.

[TOLKOV]

Вынимай проц, смотри сокет на наличие нестандартно-кривых ног и проц осмотри. Может, проц плохо встал, контакт плохой.

Изменено 26 января, 2013 пользователем TOLKOV

[Yezhishe]

Так... Ещё раз, и помедленнее...

По одной планке всё запускается нормально с разными планками в разных слотах.

- означает, что при любой отдельно взятой планке машина запускается, правильно? И соответственно, если вставить две эти планки в любые слоты - машинка отказывается работать?

Если всё это так, то скорее всего имеются проблемы с контроллером памяти.

Какой, кстати, процессор? Модель, индекс, степпинг - назовите, пожалуйста.

[TOLKOV]

Если всё это так, то скорее всего имеются проблемы с контроллером памяти.

У него походу двухканальный режим не работает. И если с ногами в сокете и контактом все в порядке, то остается думать на брак материнки. Проц у него интел, санди, или иви, контроллер памяти в проце.

[Yezhishe]

Вот и я про то. Но уточнения про камень всё-таки хотелось бы...

[Sadol]

Сейчас могу сказать только то что проц Core i5-3470

[Sadol]

И ещё если в процессоре ничего не обнаружу значит менять материнку? Других вариантов нет?

[Yezhishe]

Тут на самом деле два варианта - попытаться на пару часов найти процессор того же сокета - и попробовать, и найти пару планок памяти - и тоже попробовать. Если будет продолжаться то же самое - то с большой долей уверенности можно будет сказать, что проблема - в материнке.

[Sadol]

Но по отдельности планки работают. Какой смысл проверять с другими?

Хотя возможности где-то взять другой проц и память у меня нет.

[TOLKOV]

И ещё если в процессоре ничего не обнаружу значит менять материнку?

В проце, ты вообще ничего не обнаружишь, максимум, черные точки на контактах (из-за плохого контакта тафталогия). Внимательнее изучи сокет и около сокетное пространство, хоть с лупой. Сейчас у многих магазинов наметилась не здоровая тенденция - возвращенный товар (даже брак), продавать повторно. Не посмотрел при получение, что у материнки ноги кривые/сломанные - все, прощай гарантия. Что проц виноват - маловероятно, но неисключено, как и память.

Изменено 26 января, 2013 пользователем TOLKOV

[Yezhishe]

Какой смысл проверять с другими?

Обыкновенный смысл - дабы исключить возможности. Планки, кстати, проверялись по compatybility list? На предмет соответствия материнке и процессору? Бывает такое, что в комплекте - не работают, а по отдельности - за ради Богов...

[TOLKOV]

Чёто вылетело из головы. Осмотри хорошенько всю плату, не исключено, что где нибудь порвреждена дорожка. Можешь выложить качественное фото, платы и сокета, вместе посмотрим.

[edde]

http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/mb/LGA1155/P8B75-V/Memory-QVL.pdf - Список совместимых модулей. Такое вообще бывает, отнесите продавцу пусть попробует поменять. Не стоит пожалуй лишний раз тыркать процессор, бо пока будете проверять кривость ног вполне можете их погнуть :)

[Sadol]

@Yezhishe, в листе именно с такой частотой и таким обёмом нет.

@TOLKOV, смотрел сокет и вокруг него ничего явного не заметил. А сделать качественное фото пока не могу т.к. недавно накрылся фотоаппарат.

[Yezhishe]

в листе именно с такой частотой и таким обёмом нет

Делаем предварительный вывод о несовместимости связки память\процессор\материнка.

[Sadol]

А вот в сылке которую дал edde есть похожие по обьёму и частоте только в наименовании отличаются несколько цифробуквенных обозначений.

[TOLKOV]

в листе именно с такой частотой и таким обёмом нет.

Это абсолютно ни о чем не говорит. Там только протестированные модули, но это не значит, что не будет работать с другими. Невозможно протестить все существующие модули. Опять же, любая из планок работает в любом слоте, но, по-одиночке. Вывод: слоты и планки рабочие, неработает двухканальный режим.

Давай проверим. Ставь две планки, в 1 и 2 слоты и пробуй, стартанет ли. Еще вариант, на плате есть кнопка - MemOK, поробуй ее нажимать при запуске, в том случае когда не стартует.

И если есть возможность поменять планки, стоит поменять. Всякое бывает.

смотрел сокет и вокруг него ничего явного не заметил.

Т.е. ножки изогнуты одинаково? Рваных дорожек на плате не видно?

бо пока будете проверять кривость ног вполне можете их погнуть

При визуальном осмотре и если ничего не ронять в сокет (если руки не трясуться) погнуть ноги - невозможно. А если нет уверенности в своих действиях, то да, лучше ничего не трогать.

Изменено 26 января, 2013 пользователем TOLKOV

[Sadol]

@TOLKOV, Вам плюс. Странное дело поставил планки в 1 и 2 слоты и вот вам 8 Гб памяти в наличии.

Ну дай бог чтоб более без сюрпризов.

Всем большое спасибо.

[kvazimoda]

TOLKOV, Вам плюс. Странное дело поставил планки в 1 и 2 слоты и вот вам 8 Гб памяти в наличии.

Значит @TOLKOV был прав, и у вас, действительно, не работает двухканальный режим. Тем, что вы увидели всю память и у вас запустился компьютер вы не решили проблему, а только более точно определили причину. Я бы на вашем месте разобрался до конца, что не работает, пока действует гарантия. А то потом могут вылезти очень неприятные сюрпризы, и, по закону вселенской подлости, они вылезут в самый неподходящий момент.

[Timba]

А вот в сылке которую дал edde есть похожие по обьёму и частоте только в наименовании отличаются несколько цифробуквенных обозначений.

Как ни крути, но существует так называемый QVL (Qualified Vendor List), раздел в паспорте на материнскую плату, где указаны модули памяти, предназначенные для этой платы. Далеко не все производители соблюдают этот список, во многих случаях он вообще роли не играет, когда все работает. Но в случае проблем, вполне можно прийти к производителю (сборщику) компьютеров и указать на это. Не знаю как у вас, а у нас обычно идут навстречу покупателю. Либо предлагают манибэк варианты.

[Sadol]

вы не решили проблему, а только более точно определили причину. Я бы на вашем месте разобрался до конца, что не работает, пока действует гарантия

Я так понимаю в этих слотах она не должна работать? Тогда что далее нужно проверять? Или на основании этого можно потребовать заменить материнку?

[THE OLD VERMIN]

Я так понимаю в этих слотах она не должна работать?

Работать она должна, но не будет двухканального режима, т.е. комп будет едва ли не вдвое слабее по мощности.

Несите в сервис-центр и укажите им на это. Возможно, сделают нужное заключение.

Еще можно попробовать взять у кого-нибудь другую пару планок, заведомо исправных.

Менять в магазине можно, но надо попасть на хорошее настроение и расположение администратора, иначе они всегда найдут тысячу причин.

ps биос надо попробовать обновить - вот что, хотя лучше это делать опять же в сервисе.

[Sadol]

Работать она должна, но не будет двухканального режима

Т.е. я так понимаю показывает она всю память 8 гб, а двухканального режима нет? Тогда как определить наличие двухканального режима и доказать это продавцу?

P.S. Заказывал комплектующие в интернет магазине в соседнем городе так что если туда ехать то нужны веские аргументы что бы взяли на замену.