Skype загружает систему

[Killua]

Добрый день. Такая ситуация. Windows 7 Ultimate SP1. Пару недель назад начались проблемы со Skype. Он начал сильно нагружать систему: 50% процессора и до 500 МБ оперативной памяти. При этом сама программа начинает тормозить, меню при нажатии правой клавишей на иконке в трее не появляется, а порой сама икона исчезает из трея (но пустое пространство остается) или мигает. Закрываю через диспетчер и запускаю по новой. Через некоторое время опять. Причем спонтанно: может через час после запуска программы, а может и через полдня.

Обновлял до последней версии, ставил более старые версии (вплоть до 6.9) - не помогает.

Удалял все папки скайпа, убирал галку с автоматического обновления и использования дополнительных портов (эти решения описаны в интернете) - не помогает.

Почистил систему от вирусов - не помогло. 

В чём может быть проблема и как ее решить?

[Razorblade]

Чем проверяли систему на вирусы? Пройдитесь Каспером 2015 - мощная штука, а потом еще всякой мелочью не мешало бы пробежаться вроде Malwarebytes.

Изменено 22 апреля, 2015 пользователем Razorblade

[Killua]

Чем проверяли систему на вирусы? Пройдитесь Каспером 2015 - мощная штука, а потом еще всякой мелочью не мешало бы пробежаться вроде Malwarebytes.

Проверял с помощью kaspersky virus removal tool, Dr.Web Cure It и ещё чем-то. Попробую также проверить через Malwarebytes, который вы предложили

[Razorblade]

virus remoral tool + dr. web cure it это - бесплатный хлам, который уже давно неактуален! Купите нормальный пакет "Касперский антивирь 2015", он стоит не так уж и дорого (из сети скачивать не советую - ключи меняются постоянно и проверяются на сайте), и проверьте им, после чего можно было бы Malwarebytes "залакировать" для надеги. ;)

[Teddy_Bear]

Сноуден - это реальность. "Если Вы параноик это не значит, что за вами не следят".(С) :)

 

Заведите новый аккаунт на новый ящик и войдите с него.

[Valery]

Тогда уж сначала можно попробовать зайти в этот аккаунт с другого устройства (комп, планшет, и т.д.), и желательно с другого провайдера. И посмотреть как работает эта учетная запись, и где проблема - в компе или в ней.

[Teddy_Bear]

Интерес может быть привязан к конкретному компу. Зашёл не совсем туда и оставил следы. Не обязательно печеньки.

 

Ещё одно радикальное решение - поставить ooVoo. Он переговаривается со Скайпом.

Skype перекупила M$. А, согласно легенде, всё, к чему прикасается царь Мида$, превращается в дерьмо.

Изменено 22 апреля, 2015 пользователем Teddy_Bear

[Killua]

Проверил касперским 2015 - ничего не нашел.

Захожу в этот же аккаунт с других устройств (с ноута) - проблем нет

[Yezhishe]

Проверьте ещё онлайн-сканером. К примеру,

От ESET

Можно скачать бесплатное (но от этого не являющееся дурным) приложение Comodo Cleaning Essentials - тоже довольно мощная штуковина.

[Teddy_Bear]

Если у Вас религиозное чувство почитания M$, то удалите последнюю версию Skype и поставьте старую 6.Х или 7.0.

[Killua]

Если у Вас религиозное чувство почитания M$, то удалите последнюю версию Skype и поставьте старую 6.Х или 7.0.

Я ставил несколько старых версий вплоть до 6.9 - не помогло.

[Killua]

Проверьте ещё онлайн-сканером. К примеру,

От ESET

Можно скачать бесплатное (но от этого не являющееся дурным) приложение Comodo Cleaning Essentials - тоже довольно мощная штуковина.

Почистил при помощи Eset, обнаружил 3 угрозы.

Comodo не запустился у меня: скачал базы, перезапустился, пару минут посканировал и сам отключился.

Проблема по-прежнему не решена.

[Yezhishe]

Эм-м-м... Уточните, пожалуйста...  Ваша 

Windows 7 Ultimate SP1

 

 

 - лицензионна ли?

 

Потому как если ответ - "нет, оно ж "как обычно во времена WinXP"...  Ответы на ваши вопросы следует искать у "автора" того, что вы себе установили...

 

Если же у вас ноутбук с предустановленной Windows 7 Ultimate SP1  - есть смысл списаться с техподдержкой M$. Отвечают они быстро, и - весьма квалифицированно.

[Killua]

Нет, windows 7 не лицензионная на обоих устройствах. Но была установленная чистая система, не репаки, сборки и прочее. Этим образом Windows 7 пользуюсь не первый год, ранее подобных проблем не было

[Taymer]

Пробовали полностью зачистить комп от программы? То-есть удалить все папки (вообще везде), почистить реестр (с помощью программ, а потом ещё лучше и вручную за ними проверить). Так-же можно попробовать создать новую учётку пользователя на этом-же компе и посмотреть как там будет работать скайп

[Teddy_Bear]

попробовать создать новую учётку пользователя

Да советовал уже. Не хочет. Лучше полдня сканировать антивирусом, чем десять минут создать новый ящик и зарегистрировать новый аккаунт.

Протестировать работу другого агента (проверить канал, а не комп) тоже боги не велят.

[Killua]

 

попробовать создать новую учётку пользователя

Да советовал уже. Не хочет. Лучше полдня сканировать антивирусом, чем десять минут создать новый ящик и зарегистрировать новый аккаунт.

Протестировать работу другого агента (проверить канал, а не комп) тоже боги не велят.

 

Новую учетку попробую создать и проверить. Проверить на другом канале возможности нет.

[Taymer]

Лучше полдня сканировать антивирусом, чем десять минут создать новый ящик и зарегистрировать новый аккаунт.

Я имел ввиду создать нового пользователя на компе. Панель управления\Все элементы панели управления\Учетные записи пользователей

[Killua]

Создал новый аккаунт, зашел под ним в скайп на компьютере, продержал так несколько часов. Ничего не было. Зашел обратно старым аккаунтом - проблема продолжилась. Может ли это быть из-за того, что скайп пытается историю выкачать? На ноутбуке запустил старый аккаунт, подержал также несколько часов - никаких проблем. На ноутбуке точно такая же система.

Изменено 24 апреля, 2015 пользователем Killua

[Valery]

Что-то трудно уловить что тут может быть, значит у нас типа такого:

На компе старый аккаунт глючит, новый работает нормально.

На другом компе (ноуте) старый аккаунт работает нормально.

Если я правильно понял. :wacko:

 

Фиг знает что тут может быть, но как мне кажется истина где-то рядом. Потому могу посоветовать следующее. Насколько я знаю, настройки программы частично хранятся на сервере, частично локально, потому для каждого аккаунта они могут быть немного разные. Сравните настройки старой учетной записи на компе и на ноуте. Может быть настройки кривоваты, или стоит какая-то галка которая мешает чему-то.

Допустим, вот это:

 

 

Вот это вот то что выделено мне очень не нравится. Скайп может лезть куда не просят, например получить или отправить какие-то данные, а его туда не пускают настройки безопасности браузера, или файерволл, вот и затык.

 

Ну и вот с этой фигней разобраться путем сравнения с настройками нормально работающей программы:

 

 

Это не руководство к действию, а просто совет куда можно покопать.

[Killua]

@Valery, в Скайпе на ноутбуке все настройки по умолчанию, убрана только галка "Не убирать Skype из панели задач". На всякий случай на компьютере в скайпе убрал галки с "Использовать skype..." (первые две на первом скриншоте). Галка с использования дополнительных портов была уже убрана. Проверю, отпишусь. Благодарю за помощь.

[Killua]

Отключение некоторых галочек не помогло. Вчера весь день никаких проблем не было. Сегодня начались под вечер. 

[Teddy_Bear]

Попробую объяснить в последний раз. Люксембургская компания Скайп создала замечательную программу видеоконференций. Там работали замечательные технари, которые удачно использовали технологию распределённой сети P2P. Преимущества - для общения близких географически пользователей используются почти прямые каналы связи. По крайней мере близкие к таковым. Задействовать сервера и тратить деньги на их поддержку не надо. На то, что это были технически грамотные люди указывает то, что коммерческого успеха программа не имела. Ещё Пушкин сказал, что гений и злодейство вещи несовместные.

Но вот после того, как невидимая рука рынка отобрала детище у природных авторов и передала продукт в конечном счёте мелкомягким, те приняли гениальное решение в духе коммунизма: передать весь трафик на центральный сервер. Как говорит библия "богатому попасть в технологический рай так же трудно, как верблюду пролезть через игольное ушко". Время распространения даже сигнала по оптике конечно. Через какое-то время даже до гениального менеджмента дошло, что так не пойдёт и надо выделять сервера по всему миру. А это денежки, увы. А это, с неизбежностью, - в том или ином виде плата с абонентов. Программа проприетарная, то есть закрытая и какие сейчас в ней баги и фичи, боюсь, знает (или делают вид, что знают) лишь горстка разработчиков. Вполне возможно (но это догадки), что вынужденно вводятся технологии распределенной обработки. Однако, ввиду ряда причин, как то: совместимость, непрерывность эксплуатации, требования контроля над трафиком, сделать это аккуратно и технически корректно весьма затруднительно. Как результат тормоза и глюки, столь привычные для программ крупных корпораций.

К тому же, как уже писал, Скайп интересен госслужбам, что накладывает обязательства на её работу по стукаческим требованиям, что для технарей как китайская грамота и как палки в колёса.

 

Поэтому:

 

1) Переходить на другую программу, если уж попали под замес. (Не форматировать же хард!)

 

2) Если переходить невозможно в виду коммерческой необходимости, то нести дань на алтарь корпорации. Переходить на платный сервис.

Майкрософт не благотворительная организация. Она зарабатывает на софте деньги. Делает это успешно и знает много способов принуждения клиентов к платежам.

[Valery]

Всё правильно, спорить не буду, но только вопрос, - а чего тогда у миллионов людей по всему миру эта программа работает нормально, и систему не вешает? Я хоть пользуюсь этой программой раз в год по обещанию, но вообще запускаю частенько, когда о ней вспоминаю, и как-то тоже не замечал.

Проблема тут чисто техническая, локальная, и мало зависит от чьей-то злой воли. Да и даже если бы топикстартер был под колпаком у Мюллера (хотя надеюсь до этого не дошло) то спецслужбы создающие проблемы на стороне клиента, это верх непрофессионализма. Комп бы у него тогда работал как часы. :)

 

Скайп когда-то был на самом деле гениальной программой, во первых, это первая программа IP-телефонии, которая позволяла бесплатно говорить с кем и где угодно, что само по себе было когда-то удивительно. Ну и второе, - это была хитрая программа которая пролезала через все затычки поставленные злобными админами в офисах. Не знаю как с этим обстоят дела сейчас. Но тогда это и сделало её крайне популярной среди понаехавшего кой-куда офисного планктона, потому что можно было на халяву звонить домой. Ну и не только конечно. Например я когда-то давно поставил Скайп только потому что у меня были три знакомых планктонины, у которых не было Аськи, а был только Скайп, стало быть что бы с ними поговорить, и мне был нужен Скайп. Вот так он и размножился.

Так что Скайп есть Скайп, де-факто стандартная программа для IP-телефонии которая есть у всех, хотя сейчас такую услугу разве что утюг не предлагает. :)

[Teddy_Bear]

Выдь на Волгу на просторы инета, чей стон раздается по поводу глюков Скайпа? И уже несколько лет.

Так же как по поводу многих других монстрообразных программ. Но юзвери с упорством мустангов, бегущих к обрыву продолжают пользоваться ими.